Amigo - обман потребителя

Две недели назад подключила новый тариф, предложенный Амиго. Но перед этим уточнила условия пользования, а именно, что значит: "Единицы, входящие в Бюджетный тариф 2, можно тратить и после окончания срока действия аванса". Оператор любезно сообщила, что при окончании срока действия аванса (у меня карта предоплаты и на ней средств более чем достаточно), я смогу продолжить использовать свои 350 минут.
Но сегодня выясняется, что имея еще 300 неиспользованных минут при сроке действия тарифа до 18 апреля, я не могу НИ КУДА ПОЗВОНИТЬ!!! ДАЖЕ СВЯЗАТЬСЯ С ОПЕРАТОРОМ АМИГО ПО БЕСПЛАТНОМУ ТЕЛЕФОНУ! (а другой оператор здесь "вне зоны")