AM-PM (SIA Albarex) - Slikta servisa apkalpošana
Pasūtīju mobilo telefonu AM-PM interneta veikalā. Ar piegādi viss bija kārtībā. Garantijas laikā telefonam sāka niķoties displejs, nodevu viņiem telefonu remontā. Pēc pāris-trīs nedēļu zvanīšanās man tiek mīļi paziņots, ka telefons ir sarmontēts, ka man nekas nebūs jāmaksā, ka tas ir garantijas remonts. Nu, lieliski! Kādu laiciņu netiku līdz viņiem telefonu savākt, tad nu aizvakar zvanu un saku, ka tūlīt būšu. Šie saka - nē labāk pēc četriem, jo neesot vēl atvests. Pabrīnījos, no kurienes jāved tas, kas jau pirms divām nedēļām bija gatavs, bet nu ok. Arī aizvakar uz turieni netiku, tad nu vakar no rīta zvanu un saku, ka tūlīt būšu. Šie - ok, viss kārtībā, brauciet. Aizbraucu, un - sākās... Vispirms gaidīju 45 minūtes, kamēr kaut kāds viņu mistiskais šoferis atveda līdz kantorim to, kam tur vajadzēja būt jau vakar. Pēc tam džeks ar sarežģītu sejas izteiksmi ilgi pētīja telefonam klāt pielikto detaļu un mikroshēmu, līdz paziņoja: nu, jūs jau zināt - tas nav garantijas remonts, jums būs par to jāmaksā, mūsu firma to jau jūsu vietā samaksāja, tā ka gatavojiet naudiņu!!! Es šokā! Pretēji latviski mierīgajam raksturam pateicu, ko par to visu domāju, džeks laikem pēc mana izskata redzēja, ka ar to viss nebeigsies, ātri iegrūda man telefonu un es aizcirtu durvis no ārpuses.
Neuzķerieties uz šīs firmas pārstāvja jauko balstiņu pa telefonu, jo dabā viss izrādās pilnīgi citādi! Lai veicas!
Добавить комментарий