Aleksandrs Airepetjan - Auto noma bez atbildības
Pirms pusgada īrēju auto no Aleksandra Airepetjana, līgumu gan slēdz uz citu vārdu, auto tiek iedots nevis tas, kurš ir redzams ss.lv sludinājumā, bet cits. Tā kā ļoti steidzos - biju spiests paņemt to, kas bija dabūjams, uz vietas pēkšņi summa arī uzauga lielāka.Summa par tām 2 nedēļām likās sakarīga, kad runāju iepriekš, piedevām čalis slikti runā latviski un cena noteikti pieauga arī tāpēc, ka negribēju krieviski komunicēt.Sarunas laikā pastulbs humors nāk laukā, pats čalis treņinterpā, kas neraisa uzticību.Līgums speciāli sastādīts tā, lai uz viņu nav nekādas atbildības, nomocījos divas nedēļas ar to spaini, jo stūre raustījās, pa reizei bija grūti iedarbināt, degvielas patēriņš mierīgi braucot gandrīz 2x lielāks, kā solīja, panelī deg čupa ar lampiņām, kuras par kaut ko signalizē. Kad prasīju, ka atdošu mašīnu un, lai atdod naudu, vispār nebija tādu variantu.Kad jāpaņem nauda par auto un drošības nauda - izliekas laipns, kad jāatdod drošības nauda, tad ar palielināmo stiklu sāk meklēt kādas problēmas, kuras nav. Nav pirmā reize, kad esmu bijis spiests uz brīdi izmantot nomas pakalpojumus, bet vienmēr ir prasīts vai man nevajag čeku vai kādu papīru - un, ja bez, tad iedod normālu atlaidi, te protams, viss iet gar valsts budžetu.Slidens tipiņš.
Комментарии (8)
Aizmirsu piebilst - parasti nomā piedāvā ar šo numur 298-87-785, mašīnas, kas stāv ss.lv - kaut kādi passat un sharan.
Ļoti intersanti, kas par klientu un kadu auto pie mums ņema. Kāpēc gaidijat pus gadu, nevis uzreiz pie auto nodošanas butu izteikuši savas pretenzijas par auto, jeb nomas laika. Līgumā noradits gan vards, gan firma.
Cenas nav atkarīgas no tautibas vai valodas. Par latviešu valodu - man ta nav dzimta, bet es cenšos.
Iesaku izlasīt uzmanīgi mūsu tekstu - tika zvanīts un izteiktas pretenzijas.
Šobrīd atkal vajag auto uz brīdi, tāpēc skatāmies piedāvājumu, pamanījām arī to, ka Airepetjans turpina darboties un nolēmām dalīties savā pieredzē.
Par auto atdošanu. Jebkura laika ja klientam kaut kas nepatik auto stavokli, vinš/viņa var mierīgi atdzīt atpakaļ un atdot/apmainīt pret citu auto, bet tam jābūt pamatotam. Ja jus 2 nedeļas nobraucat, tad varbūt viss nebija tik traki?
Var jūsu vārdu un uzvārdu lai saprastu kas jus esat?
Nevajag sevi tik labu pašlaik uztaisīt.
Kad prasījām, ka gribam naudu atpakaļ, saruna notika ar krievu lamuvārdiem, kad Airepetjana jaunskungam ir normāla leksika arī ikdienas sarunā.
Šeit ir tas gadījums, kad klientam nekad nav taisnība, jo auto stāvoklis ir tik subjektīvs, cik vien tas var būt.
Tiešām vairāk nekomentēšu - šobrīd ir atrasta normāla noma, kas par tādu pašu naudu piedāvā 2 gadus vecus auto, nevis līdz galam nobrauktus lūžņus, par kuriem tiek apgalvots, ka tie ir perfektā stāvoklī.
Vards un Uzvards ludzu. Ari vairak negribas komentet. Nekad nelietoju lamu vardus ar saviem klientie, ka ari ja rodas problemas ar auto, tad tiek piedavati varianti, nevis ka jus te stastas. Visu labu, lai veicas ar citu nomu.
Mūsu viedoklis un pozicija.
1. automašinas normala tehniska stavokli, regulari tiek parbauditas musu servisa. Mums nav izdevigi stradat ar automašinam kuri nav normala tehniskaja stavokli.
2. gada laika mums nebija tadas situacijas, kada tiek aprakstita šaja sudziba. Cilveks nevar/nevelas nosaukt savu vardu un uzvardu, ka ari kadu auto ir nemis noma.
3. Visas automašinas tiek parbauditas rupigi pirms parbaudišanas un pec. Visi vizualie defekti tiek piefikseti pieņemšanas, nodošanas akta. Ja nodošanas laika nav konstateti bojajumi kas nav mineti akta, drošibas nauda tiek atgriezta nekavejoties.
4. Mes godigi liekam realas auto fotografijas un klients sanem to, ko skaties sludinajuma.
5. Pat konflikta situacija, ja ta rodas, es nekad nelietoju lamu vardus vai pazemoju savus klientus. Vienmer visas problemas un jautajumi tiek risinati konstruktivi.
6. Vards un uzvards tieks minets ar kludam. Nav mineta firma un rekviziti. Visa informacija ir liguma, ko katrs nomnieks sanem uz rokam.
Ar cieņu, Aleksandrs