2u.lv - Maldi un neatsaucība

Īsi raskturojot, uzņēmums kuram neinteresē savi klienti un pasūtījumi, pat tad kad pasūtījuma summa nav nekāda mazā.
Tātad, pasūtīju datora vairākas komponentes. Summa pasūtījumam manuprāt pietiekami liela lai pārdevējs izturētos pret to ar cieņu. Sākumā šķietami viss itkā okey. Veikala pārstāvis sazinājās ar mani pa telefonu lai precizētu pasūtījuma detaļas, kā tas ir norādīts veikala preču iegādes sadaļā. Solija ka nedēļas laikā detaļas būs pieejamas un pasūtījumu varēs izņemt. Labi, gaidīju...
Pagāja vairāk kā nedēļa. Nolēmu zvanīt uz kontakttālruni filiālei Nīcgales ielā. Tur neviens necēļ.. Labi, zvanu kādas 3 reizes ar 20min intervālu.. vienalga neceļ... Dienas gaitā atkal zvanu, paceļ ar darbinieks. Nosaucu pasūtījuma nummuru un jautāju kad varēs preci saņemt, uz ko sagaidu strupu atbildi - nedēļas laikā. Nu labi, kopā divas nedēļas tātad jāgaida... Okey, gaidu... paiet vēlviena nedēļa... atkal grūtības sazvanīt filiali, taču tomēr izdodas... nu jau mazliet agresīvākā tonī jautāju kad būs detaļas, uz ko jau man šoreiz atbild ka visas detaļas ir pieejamas izņemot viena... tā vēl jāgaida... uzminiet cik ilgi? - tuvākās nedēļas laikā būs. Šobrīd esmu nogaidījis 3nedēļas un vairākas dienas, bet pasūtījums nav saņemts. Ar mani pat epasta veidā neviens nav sakontaktējies lai paziņotu ka problēmas ar pasūtījumu... Respektīvi ja pats nebūtu vairākkārt centies sazvanīt, nebūtu nekādas informācijas par pasūtījumu. Tā nu izvēlējos citu lielisku internetveikalu kuri piedāvā šīs pašas detaļas, tikai mazliet dārgāk, taču zinot ka serviss un apkalpošana ir vienkārši ideāla.
Tāpēc netieciet tam ka pasūtījums būs gatavs izņemšanai tajā laikā kas mājaslapā norādīts, kā arī ja Jūs vēlaties normālu attieksmi no pārdevēja puses (telefona pacelšanu un detalizētu un reālu informāciju par pasūtījumu) nemeklējiet to šiet. Manuprāt 2u.lv ir vienkārši kaktu kantoris kuram klients, attieksme un informācijas apzināšana absolūti neinteresē.