1shop.lv - Slikts serviss

Vēlos padalīties ar savu nepatīkamo pieredzi saistībā ar preces pasūtīšanu veikalā 1shop.lv. Vēlējos pasūtīt mikroviļņu krāsni. Pasūtījumu veicu 17.05. Pie tirgotāja info ir norādīts, ka prece tiks piegādāta 5 – 15 darbadienu laikā. Respektīvi 6.06 ir pēdējais laiks, kad būtu preci jāpiegādā. Pati pirmo reizi sazinājos ar uzņēmumu 27.05, lai painteresētos par pasūtījuma izpildi, jo pats uzņēmums nebija sazinājies. Darbiniece painformēja, ka 3 nedēļu laika ir jābūt pasūtījumam. Uz šo datumu es arī rēķinājos. 08.06. kad termiņš jau bija pagājis ar mani sazinājās darbinieki un painformēja, ka tikai tagad veikšot pasūtījumu, kas mani pārsteidza, jo pasūtījumam jau 06.06 bija jābūt piegādātam. Protams, biju neapmierināta, bet painformēju, ka vēlos saņemt sūtījumu. Darbinieki painformēja, ka pasūtījums būs tikai 13.06. Painformēju, ka gaidīšu pasūtīju. Taču 10.06 saņēmu SMS par to, ka prece netiks piegādāta. Esmu šokēta par šādu attieksmi. 1shop.lv liek gaidīt preci mēnesi un gala rezultātā prece vēl netiek piegādāta, savukārt klients tiek maldināts, ka prece tiks piegādā. Diemžēl esmu sarūgtināta par veikala attieksmi pret klientiem.