Itella - Ļoti slikts serviss
Itella latvia - ārkārtīgi slikts kurjeru pakalpojumu serviss! Jau neskaitāmas reizes atkārtojas viens un tas pats - sūtījumi no vācijas tiek piegādāti ārkārtīgi haotiski, nepiezvanot klientam, bezgalīgi novilcinot sūtījumu piegādi utt. Regulāri sūtījumiem parādās statuss "nevarēja piegādāt", taču kurjers pat necenšas sazvanīt klientu pat gadījumos, kad itella ir klienta tālruņa numurs.
Ārkārtīgi slikta pieredze ar šo uzņēmumu! Sūtījumi "pazūd", klientam jābrauc pašam pakaļ vai arī "piegādāsim atkārtoti pēc nedēļas" u. T. T. Jau kuro reizi pārliecināmies - ja piegādās itella, tad būs problēmas. Sūtījuma statuss būs "nevarēja piegādāt", kaut realitātē kurjers nepiegādā un pat necenšas nosūtīt īzsiņu/sazvanīt klientu. Amazon. De sūtījumi vienmēr pienāk laicīgi un bez aizķeršanās, ja tos piegādā citas kurjerkompānijas - tiklīdz ir itella, tā ir katru reizi problēmas!
Nevienam neiesaku izmantot šīs kompānijas pakalpojumus.
Комментарии (2)
Pilnīgi piekrītu. Pēdējo reizi kad nāca Itella sūtījums, nācās nobraukt liekus 95 km lai noķertu piegādes auto. kad dabūju paku un prasīju kur parakstīties, man pateica ka nevajag...Tātad atbildības nekādas, pienākumu nav.
Tagad es vienmēr maksāju biki vairāk, tik lai neiet caur DHL(Itella)
Piekrītu, viņi man nekad nepiezvanīja, GSL trackerī sekoju līdzi, kas notiek ar manu pasūtījumu. Tas bija ticis līdz viņu noliktavai Rīgā. Pēc kāda laika tas jau bija atpakaļ Polijas noliktavā. Itellas pārstāvis sacīja, ka esot notikusi kaut kāda termināla kļūda un mans pasūtījums aizsūtīts atpakaļ. Lai es sazinoties ar pārdevēju. Itella tā arī nekad nepiezvanīja, lai vienotos par piegādes laiku ne pirmajā reizē, ne otrajā. Pārdevējs jau kādu mēnesi neatbild uz epastiem.