DPD - Skilts serviss
Gribēju nosūtīt paku draudzenei uz Vāciju. Pasūtīju L izmēra pakas sūtīšanu "no adreses uz adresi". Ne pirmo reizi to daru, bet jau ik pa laikam atbrauc kurjers, kurš nenāc pēc paciņas. Vienkārši zvana un saka, lai iznesu ārā, kaut gan durvju kods ir norādīts, var atnākt pats. Man ka 157cm sievietei ir diezgan grūti pašai atnest 15kg paku no 3 stāvā (kā veciem cilvēkiem sūtīt smagas pakas šajā gadījumā?). Nebūtu jau problēma, ja jūs kaut kur vismaz informētu, ka jūsu "no adreses līdz adresei" reāli nozīme ka tas ir no kāpņu telpas durvīm piem., tad es vismaz varētu saplānot, ka man vajag, lai vīrs būtu mājas, bet nekur nekas šāds nav rakstīts. Vairāki citi jūs kurjeri paši atnāk līdz dzīvoklim un nav nekādu problēmu, pat prasīt nevajag. Lūdzu vai nu kaut kur rakstiet skaidrojumu https://eserviss.dpd.lv, ja pakas netiks paņemtas no dzīvokļa durvīm, bet gan no kāpņutelpas durvīm, vai arī izskaidrojiet saviem kurjeriem ko un kā darīt.
Комментарии (2)
Kurjeram nav jākāpj jūsu vietā pēc precēm, ja jums nav samaksāts pakalpojums līdz dzīvokļa durvīm. Tas,ja kāds aiz labas sirds to ir darījis bez maksas, nenozīmē ka tā ir norma. Ir jāmaksā par katru stāvu, cik augstu kāpj kurjers.
Nav tur tāda pakalpojuma pie paku nosūtīšanas. Ja būtu, tiktu izmantots. Par ko jūs runājāt, pats esat lietojis eserviss.dpd.lv pakalpojumus paku sūtīšanai kā privātpersona? Šīs stāsts nav par to ka kādā veikalā ir nopirkta prece un gaidu, ka atnesīs līdz durvīm. Nevajag komentēt, ja nesaprotat situāciju.
Viņu noteikumos ir rakstīts:
"8.6 Ja Sūtījuma kopējais svars pārsniedz 31.5 kg, vai Kopgarums pārsniedz 3 metrus, Sūtījuma Iekraušanu nodrošina Nosūtītājs. Izņēmuma gadījumos, ja Kurjers veic Sūtījuma, kura izmērs pārsniedz Standarta Pakas izmērus, Iekraušanu, DPD piemēro maksu par Iekraušanu atbilstoši Cenrādim vai Līgumam."
Kāpēc man pašai bija jāiekrauj 15kg paku viņu mašīnā. Hello?