SIA Park Expert - Nesamērīgs līgumsods un patērētājam grūti izpildāmi nosacījumi (iespējama negodīga komercprakse)

Vēlos vērst sabiedrības uzmanību uz SIA “Park Expert” autostāvvietas (tarifu zona PUCE pie MySport) praksi, kas manā gadījumā radīja nesamērīgu līgumsodu un rada iespaidu par patērētājam nelabvēlīgi noformētiem nosacījumiem.

21.12.2025 izmantoju autostāvvietu pie MySport. Kamera fiksēja iebraukšanu plkst. 14:12 un izbraukšanu plkst. 14:48 (36 min). Šajā laikā apmeklēju MySport veikalu. Saņēmu līgumsodu 35 EUR, turklāt paziņojumu saņēmu tikai 03.02.2026, kas apgrūtina tūlītēju pārbaudi un situācijas noskaidrošanu.

Kāpēc uzskatu to par problēmu (patērētāju tiesību aspekts):
1. Nesamērīgums - 35 EUR par 36 min uzturēšanos stāvvietā man šķiet nesamērīgi, īpaši, ja patērētājs ir gatavs apmaksāt faktisko stāvvietas maksu.
2. Grūti izpildāmi nosacījumi - bezmaksas laiks tiek piešķirts tikai tad, ja 5 minūšu laikā pēc iebraukšanas jāreģistrē auto numurs kioskā. Praksē tas var būt viegli palaists garām, īpaši, ja nav iebraukšanas barjeras un informācija nav pietiekami pamanāma.
3. Caurspīdīgums - manā pieredzē autostāvvietas lietošanas nosacījumi (reģistrācija 5 min laikā, sankcijas apmērs) nebija pietiekami skaidri un pamanāmi pirms stāvvietas izmantošanas uzsākšanas.
4.LPR kameru izmantošana - ja kamera fiksē iebraukšanu/izbraukšanu, būtu patērētājam draudzīgāk un loģiskāk piedāvāt iespēju samaksāt par faktisko laiku (piem., pēc izbraukšanas vai noteiktā termiņā), nevis automātiski piemērot fiksētu 35 EUR sankciju.

Man rodas iespaids, ka šāda kārtība var būt izveidota tā, lai patērētājam faktiski būtu viegli kļūdīties (piem., nepaspēt/ nepamanīt 5 min reģistrāciju), un rezultātā uzņēmums gūst papildu ieņēmumus no līgumsodiem. Neapgalvoju, ka tā ir vienīgā motivācija, taču prakse šķiet patērētājiem nelabvēlīga un potenciāli vērtējama kā negodīga komercprakse (informācijas pamanāmība/caurspīdīgums un sankcijas samērīgums).
Vai kāds to var apstādināt?

Šādas prakses izvērtēšana ir PTAC kompetencē. Es jau esmu uzsācis procesu, lai vērstos PTAC ar lūgumu izvērtēt informācijas caurspīdīgumu un sankcijas samērīgumu.

Esmu gatavs iesniegt saraksti, soda dokumentu un citus pierādījumus.