SIA EDAT - slikts

Sūdzība par SIA EDAT

Vēlos izteikt savu neapmierinātību ar sniegto pakalpojumu saistībā ar attālināto datoru apkalpošanu un Windows 10 uzstādīšanu. Diemžēl saņemtie pakalpojumi neatbilst gaidītajai kvalitātei un profesionālam līmenim.

Galvenās problēmas, ar kurām es sastapos, ir šādas:

Slikta komunikācija un informācijas sniegšana par darbu gaitu;
Nepareiza vai nepilnīga Windows 10 instalācija, kas prasīja atkārtotu darba veikšanu;
Nepilnības datoru konfigurācijā, kas radīja papildu problēmas ikdienas lietošanā;
Laika kavēšanās un nepilnīga klienta informēšana par paveikto.
Šādas problēmas ir radījušas būtiskas neērtības un laika zaudējumus. Es sagaidu, ka uzņēmums nodrošinās kvalitatīvu un profesionālu servisu, kā arī novērsīs radušās nepilnības.

Lūdzu, ņemiet vērā manu sūdzību un sniedziet atbildi ar plānu, kā tiks risinātas šīs problēmas un kāda ir turpmākā rīcība, lai uzlabotu servisa kvalitāti.