Indexo.lv - Krāpšana
Мне никто не отвечает уже третий день! Индексо ввели ограничения к моему счету, за то что я использовала свою карточку онлайн, чтобы купить сыну подарок. Запросили кучу документов и объяснений, я все послала и вот уже 3 дня тишина, я даже продукты купить не могу потому что все мои деньги там. Звоню в службу поддержки, они говорят, что ничем не могут помочь. Впереди 3 дня выходных и мне кажется, что они украли мои деньги. Подскажите, что мне делать, могу ли я обратиться в полицию? Никогда не используйте этот банк, если не хотите, чтобы вышло так же как у меня, они так красиво рекламировались, что я решила перейти из красного банка к ним. Теперь я об этом жалею.
Комментарии (2)
Man arī bija ar šo banku jau pirmajā dienā problēmas, es veicu rēķinu apmaksu 30 EUR apmērā, un manu maksājumu aizturēja, jo redz, kā bija jāpārbauda, no kurienes man tie 30 EUR, kaut redz, ka no savas bankas iemaksāju uz Indexo banku. Kad sakārtoja, tā uzreiz arī slēdzu kontu ciet.
Vēlos sniegt jaunāko informāciju. Tas ir krāpniecisks uzņēmums, un viņi no manis ir nozaguši vairāk nekā 1100 EUR. No 12.11.2024. viņi ir bloķējuši manu kontu, lai pārbaudītu manu darījumu. Viņi ir pieprasījuši regulārus dokumentus, piemēram, algas apstiprinājumu, ziņojumu no VID un papildu informāciju par darījumu, ko es esmu sniegusi. Pēc tam viņi teica, ka pēc 1-2 nedēļām viņi sazināsies ar mani un sniegs man atbildes par manu lietu. Tagad ir pagājis 1 mēnesis un 2 nedēļas, kopš es nesaprotu, kur ir mana nauda un vai es to varēsēšu saņemt atpakaļ. Kad sazinājos ar viņiem pa e-pastu, atbalsta dienests atbild, ka man ar viņiem jāsazinās lietotnē. Lietotnē viņi atbild, ka viņi izskatīs manu jautājumu, un tas ir viss. Vai man šajā gadījumā jāvēršas policijā, vai arī jūs varat ieteikt, ko es varu darīt? No 14. decembra viņi vairs neatbild lietotnē un pa e-pastu.