Wizz Air - Krāpšana

Atteicos no lidojuma uz Dortmundi mēnesi pirms izlidošanas un pieprasīju naudas atmaksu, uz ko saņēmu sekojošu atbildi:
Referring to your claim we kindly inform that according to our General Conditions of Carriage,if the passenger cancels his reservation up to the fourteenth (14th) day prior to the scheduled time of departure, he will be entitled to a refund of the total fare after deduction of the cancellation fee, subject the result of such calculation is positive.
In your case, we will not be able to make any refund in your favour, because the result of calculation is negative.
Viņu noteikumos ir rakstīts:
6.5.1. Jūs varat atcelt rezervējumu līdz četrpadsmitajai (14.) dienai pirms plānotā izlidošanas laika. Jums tiks nodrošināta lidojuma kopējās cenas atmaksa, no tās atskaitot atcelšanas maksu.
6.5.2. Ja rezervējums tiek atcelts mazāk nekā četrpadsmit (14) dienas pirms plānotā izlidošanas laika, jums tiks nodrošināta lidojuma kopējās cenas atmaksa, no tās atskaitot maksu par citiem pakalpojumiem un maksu par vietas rezervāciju.
Neviena vārda par kaut kādu kalkulāciju, kura var būt negatīva.
Pērkot biļetes nebija arī nekādas norādes, ka tas biļetes ir neatmaksājamas.
Telefons nav sazvanāms.