SIA "MERKS" - buvniecības brākis ko uzņēmums nevēlas novērst

2024. gada oktobrī vai novembrī pieteicu garantijas remontu vannas istabai saistībā ar regulāru ūdens noplūdi. Ūdens nāk no durvju stenderes apakšas (skat. video). Ar mani sazinājās santehniķis, kurš ieradās novērst problēmu, taču viņš apgalvoja, ka noplūde esot no vannas. Šis secinājums man šķita neloģisks, bet pieņēmu to. Remonta laikā santehniķis vienkārši nomainīja silikonu un solīja atgriezties, lai nomainītu uzbriedušo durvju stenderi, tiklīdz viņam būs nepieciešamā līste.
Gaidīju no novembra līdz 2025. gada martam, bet solītais remonts tā arī netika veikts. Nolēmu atkārtoti pieteikt garantijas remontu, jo ūdens noplūde turpinājās un arī durvju stenderes līste joprojām nebija nomainīta. Tomēr saņēmu atteikumu – garantijas termiņš esot beidzies. Pēc līguma noteikumiem garantija bija 2 gadi, un es dzīvokli iegādājos 2022. gada decembrī.
Secinājums: SIA Merks piedāvā nekvalitatīvus dzīvokļus un neatrisina savas būvniecības nepilnības. Garantijas apkalpošana ir formāla – solījumi netiek pildīti, un, kad klients vairs nevar gaidīt un pieprasa risinājumu, vienkārši atsakās to izpildīt, aizbildinoties ar termiņu beigām. Esi uzmanīgs un neiekrīti!