N1 Home SIA - Jau gandrīz 6 mēnešus gaidu apmaksāta pasūtījuma piegādi
Inetrnetveikalā n1home.lv pasūtījums ar pilnu apmaksu veikts 22. jūnijā.
Paredzamais gaidīšanas laiks, par ko saņēmu info e-pastā - 3 mēneši.
Kad Oktobrī joprojām ne ziņas, ne miņa no dīvāna, vairākkārt zvanīts,neceļ vai paceļot saka, ka noskaidros un atzvanīs - bet neatzvana. Pēc tam rakstīts e-pasts, uz kuru atbildē sola piegādāt 24.-28. novembris.
Uzņēmums pats nevienu reizi ar mani nav sazinājies par kavēšanu. Pēc tam, kad joprojām decembrī nekas nav saņemts, sūtīts 2 reizes e-pasts, atbildi tā arī neesmu sagaidījusi.
Zvanīts vairākkārt - neatbild. Šobrīd gaidu jau gandrīz 6 mēnešus dīvānu, par kuru samaksāts 22.06.2025. Sliktākais serviss un klientu apkalpošana, kāda vien pieredzēta, nevienam neiesaku šeit neko pasūtīt, un turpmākajiem pasūtījumiem šo mājas lapu vairs pat neatvēršu.
Комментарии (5)
Piekrītu, mums tas pats! 😡
Man tas pats. 4. jūnijā samaksāju par galdu, teica 2-3 mēneši jāgaida. Uzrakstīju august beigās, solīja ka septembra beigās piegādās. Tas nenotika. Tad solīja ka no 24-28 novembrim būs. Protams atkal meli. ļoti lielas dusmas par šādu servisu. Tagad gaidu naudas atmaksu. solīja 5-10 darba dienu laikā. Nu jau 9 darba dienas pagājušas. Vajadzēja ātrāk palasīt atsauksmes par viņiem.
Uzrakstījām iesniegumu par galējo piegādes termiņu pēc 3 nedēļām (ja kādam ir nepieciešams, atrodams šeit: https://www.ptac.gov.lv/lv/dokumentu-paraugi ), ja pēc tā joprojām netiks piegādāts, tad arī prasīsim atpakaļ naudu. Jūnijā, kad veicām pasūtijumu īsti nekādas sliktas atsauksmes nebija, pēc tam jau tikai redzēju, ka parādījās no jūlija. Par servisu piekrītu - sliktākais, kas līdz šim ir pieredzēts.
Man apnika gaidīt un es pieprasīju jau naudu atpakaļ pagaišnedēļ. Arī vēl gaidu, par cik svētki, saprotu, ka nauda būs tikai janvārī. Viņi nesteidzas ar naudas atmaksu, bet manos e-pastos bija arī PTAC
Izskatās, ka savu darba laiku viņi pavada nevis nodrošinot preces saviem klientiem vai uzlabojot iekšējos procesus, tai skaitā komunikācijā, viņi sēž šajā saitā un liek mīnusiņus pie negatīvajiem komentāriem :D