| Адрес: |
Uriekstes iela 8a, Rīga Latvia - LV – 1005 (Biroja un juridiskā adrese) |
|---|---|
| Телефон: | +371 67387284 +371 67060519 |
| Время работы: |
8:00 - 18:00
8:00 - 18:00 8:00 - 18:00 8:00 - 18:00 8:00 - 18:00 закрыто закрыто |
| Категория: | Услуги • Почта и курьерские услуги |
| Социальные сети: |
Facebook
Twitter
Draugiem
DPD - Жалобы и отзывы
РешеноDPD - Kurjers ignorē norādījumu atstāt sūtījumu
Kārtejais s**dserviss no DPD. Jau uzreiz atvainojos par savu rupjību, kas visticamāk tekstā sekos. Pasūtījums, kas nepieciešams, cik nu drīz vien iespējams un ne pārāk viegls, tāpēc piemaksājot papildus izvēlēta kurjerpiegāde. Tā kā neesmu sazvanāma darba dēļ lielu daļu dienas, izmantoju opciju 'atstāt paku drošā vietā', ar skaidru norādi, kur atstāt (ļoti elementāri, no ielas redzams uzreiz, aiz vārtiņiem 3 m jāaiziet un jānoliek aiz sienas, ne jau kaut kur dziļi pagalma pakaļā). Un šeku-reku...
РешеноDPD - Ļoti slikts klientu serviss
Dpd vienmēr ir izcēlies ar rupju vai labāk teikt ne-servisu klientu apkalpošanas jomā, viņu galvenais uzdevums ir ātri iemest pakas paku automātā, vai, ja jāpiegādā un citu variantu nav, dragāt paciņu turp un atpakaļ dienām ilgi. Pašu paciņas piegādi nevar ne salīdzināt ar itella, omniva vai pat Latvijas pasts. Šie servisi reāli zvana, dpd ir tendence zvanīt tā. Ka zvans nav dzirdams, un pēc pāris min atsūtīt sms, ka nevarēja sazvanīt, un turpināt melot, ka nevar sazvanīt. Tas jau teju...
РешеноDPD - Плохой сервис
Заказала с 220. Лв посылку с комфортной доставкой до дома, оплатила. Предположительное число доставки 31.05.2023. На сайте по отслеживанию посылок Dpd посылка неделю никуда вообще не двигалась, а вчера появилась надпись гласящая о том, что посылка доставлена в ригу на склад по причине «отказ от посылки», но мне ни кто не звонил и не приезжал с доставкой. 05757973160151 номер посылки
РешеноDPD - Slikts servis
Только что отправляла посылку через пакомат.
Работник Dpd грубо со мной общался на латгальском языке. Когда я ему указал на то что он очень груб он сказал что я ещё грубиянов не встречали и ушел от меня сказав своему коллеге что то про меня. Первый раз раз такой случай, очень не приятно.
Tiko ieliku savu sūtījumu pakomata. Strādnieks no Dpd ljoti rupju ar mani runaja latgaļu valoda, (no sakuma es pat nesapratu kam tas adresēc jo blakus viņam bija virietis) es pateicu ka viņš ļoti rupji runa...
РешеноDPD - Slikts serviss
Dpd raksta, ka paka nav ietiplpusi pakomātā, un to 2,3 darba dienu laikā atgriezīšot sūtītājam, ja nesaņemšu, rakstu, ka atrodos ārzemēs un lai atstāj aiz mājas vārtiņiem, jo partneris mājā vēlu vakarā. To dpd nevarot (venipak gan var) piegādi reģistrē uz 12. Maiju, rakstu, ka vai varu saņemt pec plkst.14.00 tajā dienā. Laiku dpd nezinot, neko nevarot noteikt, cikos kurjers izsūtīs ziņu par plānotajām piegādēm ar nav zināms. Saprotu, ka fiziski netieku 12 maijā uz adresi posmā no plkst 8 līdz...
РешеноDPD - Slikts serviss
Vienu reizi vēl var pieļaut, bet atkārtoti - tas vairs nav pieņemami.
Arī šoreiz, 22.05. Pasūtot paku, internetveikalā skaidri norādīju, ka vēlos paku izņemt paku skapī. Šo informāciju internetveikals 25.05. Nodeva Dpd. Tikai viņiem pašiem zināmu iemeslu dēļ dpd izdomāja, ka piegādās uz norādīto adresi, jo 25.05. Rītā saņemu sms no Dpd, ka piegādās paku. Zvanīju internetveikalam 220.lv, viņi minēja, ka visu nepieciešami informāciju ir nodevuši dpd, bet sazināsies, lai noskaidrotu, kāpēc ir...
РешеноDPD Latvija - Krāpšana, slikts serviss...
Pasūtīju palielāku pirkumu. Lai to man piegādātu veikals izvēlējās, kā piegādātāju pdp Latvija. Apmaksāju 59€ par piegādi un godīgi gaidu. Atnāk sms no pdp ar pakas numuru un brīdinājumu, ka tuvākajās dienās saņemšu vēl sms ar precīzāku laika intervālu piegādei. Zinot jau iepriekšējo pieredzi, ka sms no pdp tiek atsūtīt mazliet pirms piegādes tajā pašā dienā, kad jau no darba uz mājām netiek, jutos pat patīkami pārsteigts, saņēmot telefona zvanu, ka sakarā ar svētkiem, kas tuvojas, mēs jum...
DPD - Krāpšana, slikts serviss
25.04 nosūtītājs nodeva sūtījumu Dpd. No Dpd saņemu sms, ka piegādes datums 26.04. Zinot, ka nebūšu piegades adresē uzreiz pēc sms saņemšanas pārlieku piegādes datumu 27.04.
27.04 vakarā zvanu konsultantam, prasu kas ar sūtījumu, Saka ka noliktavā jāgaida. Nu domaju labi.
28.04 vakara zvanu konsultantam, prasu kas ar sūtījumu, Saka ka jāgaida.
Paiet brīvdienas un šodien 02.05 vakarā ieju mājas lapā skatos sūtījuma statuss nosūtīts nosūtītājam. !
Nedēļu noturēja noliktavā, baroja ar...
РешеноDPD - Slikts serviss
Vēlos izņemt savu paciņu, sūtītājs Zolidi sapakojis ir, eju pakaļ, atveras durtiņas un viss, tālāk nekā nenotiek, jo kā var ievietot paciņu, iestūķēt pašā mazākajā nodalījumā kad nav iespējams pat izņemt!? Un jautājums: vai tiešām nav kas parūpējās par to, ka nodalījumi kaut kādā veidā tiek mazliet iztīrīti no putekļiem!? Šausmas kas tur darās: o
DPD - Krāpšana, slikts serviss
Dpd - это страшная компания. Заказала стиральную машину в 220.lv. Написала что можем принять посылку по вторникам и четвергам. Всё было хорошо до того как Dpd получил посылку. Написали смс что будут в среду, я поменяла дату на четверг. Написали что хорошо, в четверг. Отпросилась с работы - жду. Нет никого нет. В системе написано что мы не приняли посылку. Звоню - да, к вам приезжали, вы не приняли. Как же так. Я весь день дома. Никто не звонил, не писал. Дальше - больше. Опять смс - будем в...
РешеноDPD - Доставка товара
Зделал магазине заказ доставка курьером dpd не предупредив интервал времени курьер звонит и говорит я у двери стою разве так можно это одна проблема ещё проблема что курьер отказался дать мне проверить товар сказал что нету времени и дома проверите да а если там вообще другой заказ что мне с ним делать обращался к оператору но они нечего зделать не могут только извините и всё.
РешеноDPD - DPD - nepiegādā sūtījumu
1. Aprīlī pasūtīju no lego.com. Sūtījums tika sadalīts divas daļas pirmo saņēmu 6.04 caur dpd. Bet otra daļā tika nosūtīta 6.04. 10.04 bija Rīga, bet notika kaut kāda kļūda, to aizveda Jelgavā. Klientu servisā teica ka 12.04 tiks atvests. 14.04 sūtījuma nav. Man stāsta 2 dienas ka nav vietas pakomātā. Mājaslapā rakstīts ka neizdevās piegādāt - nepareiza adrese. Informācijas apmaiņa ar sūtījuma izcelsmes valsti.
Kāpēc nepieciešama tā apmaiņa ja visa piegādes informācija ir dpd mājaslapā, tad...
РешеноDPD - Slikts serviss, krāpšana
Sūtītājs no Polijas bija nokļūdījies un norādījis nepareizu telefona numuru. Nevarot sagaidīt paciņu, ielūkojos dpd mājas lapā, kur jau uzrādījās divas neveiksmīgas piegādes. Negribu vainot dpd, bet visticamāk kāds mājās bija, bet neskatoties uz to nekādas norādes netika atstātas, kaut citu firmu kurjeri atstāj vai pie durvīm, vai pastkastītē. Sazvanoties ar klientu centru precizēju savu telefona numuru un vienojāmies par piegādi 03.04. Atrados adresē gan 03.04, gan 04.04. , sūtījums netika...
РешеноDPD - Slikts serviss
Vilšanās! Iesniedzu paciņu 25.03.2023 ap plkst 13: 50 (paku skapis rimi Kuldīga
sūru iela 2
3301 Kuldīga) , bet arī ierakstot tās nummuru nekāda informācija par to nekur nav redzama. Pakas nr. 05757969902790
arī ieliekot paciņu skapis neizdeva čeku.
РешеноDPD - Slikts serviss, krāpšana
Iegādājos dpd kodu ar Andele Mandele starpniecību ,lai nosūtītu paciņu. Atnākot pie dpd pakomata Preiļos, Rīgas ielā 4d. Noskenēju QR kodu, pakomata ekrāna uzrādīja ka kods nav pieejams. Atkārtoju darbību vairākas reizes un mēģināju kodu ievadīt manuāli. Katru reizi uzrādijās ka kods nav pieejams. Zvaniju uz diennakts numuru kas bija norādīts uz paša pakomatā. Pastāstīju visu situāciju dispečerei viņa teica ka nosūtīs man SMS veidā kodu kuru ievadot dabūšu atlaidi sūtījumam kuru varu noformēt...
РешеноDPD - Piegāde
Ap 10.00 atnāca paziņojums ka no 8.00 līdz 22.00 uz norādīto adresi tiks piegādāts sūtījums. Nu jau seši vakara, joprojām sēžu mājās, gaidu kurjeru un visa šī situācija šķiet diezgan pazemojoša. Ir citas darīšanas ārpus mājas, bet nevaru aizbraukt jo jāgaida kurjers, kuram it kā būtu bijis jau jāpiezvana lai precizēt piegādes laiku. Tā kā šodien sestdiena, māc šaubas ka viņš tik ilgi var strādāt. Pēc pieredzes viņi sāk apzvanīt un izvadāt preces apmēram ap 11.00. Stulbi, ka neziņā speciāli jāsēž un jāgaida. Un ja vēl tā arī neatvedīs šodien, tad būšu baigi dusmīga par tādu attieksmi.
РешеноDPD - Slikts serviss
Dubultie standarti, pasūtījuma veikšanas kārtība nav skaidri aprakstīta (gaidīšanas laiks) , vairākas reizes sistēma iedeva maldinošu statusu, ka kurjers bijis, lai gan nekādu ziņu nebija no kurjera. Es izmantoju viņu pakalpojumus pēdējo reizi.
РешеноDPD Latvija - CV Slikta attieksme
Darbiniece kura pēc facebook informācijas strādā HR, DPD Latvija.
Ka var saprast ka no Jūsu puses uz manējo CV ir jāgaida atbilde vairāk nekā 5 dienas?
Ka Jūs tur atlasāt cilvēkus? Pat nevarat uzreiz sniegt atbildi par to, ka paldies bet vieta ir aizņemta?
Ļoti slikta attieksme Jums ir. Mainiet darbu. Kaut vai uz tirgu sīpolus tirgot, varbūt labāk sanāks.
РешеноDPD - Посылку обокрали!
Всё началось с того, что за посылкой к моей сестре приехали в 9.00, когда она была на учебе, хотя было указано, что будет дома от 15.00 до 19.00. Да еще и по телефону не совсем компетентно сказали: « где вы есть? Я за посылкой приехал? ! »
потом посылка приехала с опозданием. Шла 8 рабочих дней, опять же было написано, что придет за 3-5 рабочих дней.
И самое интересное, что посылка пришла вся разорвана и товара не хватает на 170 евро. Вот такой веселый мне новогодний подарок. И сейчас я...
РешеноDPD - Slikts serviss
Gluži tāpat kā daudzi citi šeit, saku lielu fuij Dpd kurjeriem un dipičeriem pie tel. Arī es nesaņēmu savu paciņu, jo kurjers neatbrauca laikā kāds bija norādīts atsūtītajā sms. Otrā dienā vienkārši saņēmu ziņu, ka mana paciņa nr. 13579300618571 tiek sūtīta atpakaļ uz poliju. Sūtijums apmaksāts, piegāde tāpat taču kurjera nolaidības dēļ paciņa vienkārši dienas laikā tiek sūtīta atpakaļ. Paskaidrojumu nekādu, tik norāde ka jāsazinās ar nosūtītāju. Nopietni? Jūs dpd esat piegādātājs, taču kurjera...