Рейтинг Почта и курьерские услуги
| Latvijas Pasts |
564
3%
|
|
| DPD |
495
38%
|
|
| Itella |
400
20%
|
|
| Omniva |
266
26%
|
|
| DHL Latvia |
70
1%
|
|
| Express pasts |
67
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
Latvijas Pasts - Плохой сервис
Работаю очень медленно, хамское отношение к клиентам
DPD - Slikts serviss, nepareiza piegādes adrese
Nepareizi piegādāta Dpd paciņa, kaut gan norādītā adrese ir pareiza. Zvanīju uz dpd klienta informāciju, lai sūtījumu pārvirza uz pareizo norādīto adresi, bet tas redz neesot iespējams. Kā tas iespējams, ka tas ir sarežģītāk, nekā sūtījumu atgriezt atpakaļ nosūtītājam. Tā vietā, lai klients būtu apmierināts ir otrādāk. Vēl vairāk dpd sarežģīja situāciju. Paldies par jauko un atro servisu!
Omniva - Bojāta prece
Omnivas prieka piegādātāji sabāza 3 sūtījumus mazākajā pasta kastītē, rezultātā 80ml tūbiņa ar ķīmiju tika deformēta. Pārējie bija veseli, bet aizrakstīju omniva, šie atbildēja, ka pārbaudot nebija bojājumu. Tikai izpakojot es konstatēju, ka tur iekšā ir putra. (kā omnivas ģēniji pakā iepakotu preci vizuāli novērtēja kā nebojātu, tas ir jautājums bez atbildes) kamerās šie ģēniji konstatēja, ka ievietots labi un pie izņemšanas problēmas neredzēja. (kā man varbūt turpmāk jāuzvedas, ja ir...
Itella - Slikts serviss
Saņēmu ziņu, ka varu saņemt paciņu, bet paciņas vairs skapītī nebija, jo, izrādās, šādu pat instrukciju saņēma arī man svešs cilvēks, kurš manu paciņu, domādams, ka tā ir viņam adresēta, izņēma un, protams, atvēra.
Pateicoties tam, ka cilvēks domāja, ka esmu saņēmusi viņa paciņu, atrada manu telefona nr. Uz sūtījuma un man piezvanīja, un es savu paciņu, laimīgā kārtā, esmu saņēmusi.
Kā arī, protams, es un otrs cilvēks salīdzinājām saņemtās ziņas no itella un secinājām, ka esam saņēmuši...
Omniva - Slikts serviss
Gribēju sūtīt paciņu no Alūksnes uz Jelgavu.10. Apŗilī ieliku sūtījumu plkst.7;30.
11. Aprīlī 00;45 tas ir šķirošanas centrā, tagad ir 12. Aprīļa vakars, sūtījums nav piegādāts. Sazvanīt klientu centru neizdevās, varbūt mans numurs ir ''melnajā sarakstā'', jo esmu zvanīJusi par novēlotu piegādi arī agrāk. Kāpēc tad reklamē-no pakomāta uz pakomātu piegādājam otrā dienā?
Latvijas Pasts - Pazudis sūtījums
Sūtījums el025224865ru 20. Martā ienācis lv teritorijā un kopš tā brīža nav nekādu atjauninājumu. Zvanot Latvijas pasta klientu centram, visu laiku tiek sniegta viena atbilde-sūtījums nav nonācis Latvijas pasta rīcībā. Savukārt citas izsekošanas sistēmas rāda, kad sūtījums 20. Martā ir ienācis Rīgas lidostā. Droši vien, tas visticamāk ir pazudis šķirotavā, vai arī to kāds piesavinājies. Gribētu reālu izskaidrojumu tam, kur var teju mēnesi bez statusa atjauninājuma ceļot ems sūtījums, bez visa...
Itella - Slikts serviss
Izskatās, ka itella darbībā gadu gaitā nekas nemainās. Lai pakas nebūtu jāpiegādā, stāsta, ka terminālis nedarbojas (un tas nedarbosies arī rīt. Izdara spiedienu, lai atteiktos no pakas saņemšanas. Paku pat nemēģina atkārtoti piegādāt, bet atzīmē, ka paku nebija iespējams piegādāt. Mana paka, visticamāk, ceļos atpakaļ pie pārdevēja. Brīnos, ka kāds vispār ar šādu partneri sadarbojas.
РешеноDPD - Meli no klientu apkalpošanas
Diezgan slikts serviss. Saņēmu ziņu ka paka ir pakomātā Nīcgales ielā 46a bet aizejot neviena poga nestrādā un nevar izņemt. Aizsūtīju epastu un saņēmu atbildi no DPD kas ir apkopošanas speciāliste ka viss strādā un droši varu doties pakaļ. Aizeju vēlreiz un viss tāpat, neviena poga nestrādā. Tas dīvaini ka melo vienkārši, ļoti dīvaina kompānija.
Itella - Slikts serviss
Nekompotenti darbinieki, bezatbildīga izturēšanās, attieksme pret klientu. Slikts serviss-neiesaku nevienam!
Situācija-sūtījums no ārzemēm, kurš savu adresātu tā arī nesasniedza, joprojām sūtījums nav piegādāts, kā Saka-pieauga kājas.. Saziņā ar konsultantiem neko citu nemāk atbildēt, kā tikai “sazināsimies, drīzākajā laikā”, bet ziņas nav kopš 22. Marta, kad notikusi neveiksmīga piegāde.. Lai arī tika precizētas detaļas, sarunas laikā par piegādes iespējām. Neviens neuzņēmās atbildību, tikai...
Itella - Nepiegādā paku un nespēj sniegt nekādus komentārus
Gaidu sūtījumu no Vācijas, sākumā tas tika piegādāts ar DHL un viss ritēja raiti līdz brīdim kamēr tas nenonāca Itella rokās. Regulāri sekoju līdzi kur ir mans sūtījums, 28.03. parādās ieraksts, ka piegāde neveiksmīga, bet neviens nav pat mēģinājis ar mani sazināties. 29.03. zvanu uz klientu centru, lai saprastu kas par vainu un kad varu gaidīt sūtījumu. Konsultants atbildēja, ka sūtītājs neesot norādījis manu telefonu, tāpēc piegādāt neizdevās. Sarunas laikā vis tika precizēts un es tiku...
DPD - Nav piegādāti dpd kur
Mani dokumenti kuri bija sūtīti ar dpd kurjeram, nebija piegādāti mna bet svešam cilvēkam un citu adresi.
28.03.2024, no pulkstens 17-18, bija jābūt dokumentu piegāde. Man bija piegadate sveša paciņa bet dokumenti bija aizvesti uz svešu adresi.
Kāpēc kurjers ne lasa dokumentus un piegadās adresi?
Jūs varētu pārbaudīt jūsu kurjeru lasīšanas prasmes. Analfabēti ne pieņemt darba.
DPD - Labs serviss
Labs serviss. Nācās vairākas reizes pārcelt sūtījumu un bija pretimnākoši. Pie mūsdienu interneta krāpniecības shēmām Dpd sēž reāli cilvēki kuri atzvana. Veiksmīgi jums tā turpināt savu darbu.
Itella - Slikts serviss
Kā var savākšanas punktam trūkt jaudas? Elektrības pieslēgums netur, vai durtiņām mehānika netur? Kā var būt, ka pakalpojuma sniedzējs ar savu neizdarību nepilda savus uzdevumus un paliek nesodīts? Ja māju darbu veikšanai tehnikai nepietiek jaudas, tad normāls saimnieks nomaina tehniku daudz nedomājot, bet šeit ik reizi ja pakalpojuma sniedzējs ir itella - gaidi bēdu ar piezīmi "savākšanas punktam trūkt jaudas"! Atkārtošos vēlreiz - ik reizi ja pakalpojuma sniedzējs ir itella - gaidi bēdu ar...
Itella - Ļoti slikts serviss
Itellu sazvanīt nevar, speciāli gaidīju 25 min. , lūdzu atvainojiet - visi operatori aizņemti, nosūtīju e-pastu, arī neatbild. Krāpnieki, nekad nebiju saskārusies ar tik sliktiem pārvadātājiem.
No 25. Marta, 26. ,27. ,28. Martā vadā manu paku uz Līvāniem. Savākšanas punktam trūkst jaudas-rakstīts.
Kurjers nezvana. Itellai - kāpēc uzņemas pārvadājumus, kurus nevar veikt?
Sliktākais pārvadātājs, visbezatbildīgākie darbinieki.
DPD - Nozaudēts sūtījums
Esmu vīlusies dpd piegādes pakalpojumā. Tas ir vienkārši maigi sakot visneuzticamākais sadarbības partneris. Ja vairākas paciņas pēc krietna laika atradās. Tad pēdējā pazuda. Izgaisa. Lai ir kvīts un pierādījums, kur kad ielikta. Diemžēl...
Itella - Piegāde
Vienvard sakot sūdz ne kurjers,
3 reizes pārcel piegādi jo pārāk liels apjoms kurjeram ir,
Saprotu 1 reizi nespēj izvedat, bet 3 reizes pēc kārtas ?
piegādei jābūt jau bijis pirms nedēļās bet se ņem un gaidi.
samaksa naudu par piegādi bet īsti piegādi nesaņem bet beigas pats brauc pakal lai pie tas paciņas vispār tiktu.
Itella - Slikts serviss
Murgs ne apkalpošana! Atsūtīja ziņu ka piegādās paciņu, zvanu saku neesmu mājās bet tur pat netālu darbā saku varbūt uz darbu var atvest, konsultante atbild ka jāmaina adrese tāpat un piegāde notiks labi ja nākamajā dienā! Labi vienojāmies ka ieliks skapītī! Gaidu un nesaprotu 5dienas pagājušas izrādās konsultante sadomāja paku atgriezt atpakaļ shein! Cik jauki, tāda sajūta ka vispār nedzird ko klients Saka, piebildīšu paciņa bij svarīga! Atbilde vienkārša risiniet to ar shein. Bet kļūda ir viņu nevis kāda cita.
Itella - Slikts serviss
Pasūtiju paciņu no Vācijas ar šo firmu 4 dienas jau atrodās šķirošanas procesā manā pilsētā kaut vai parasti šīs proces ilgst nevairāk kā 1 dienu.Sazvanīt nevienu nav iespējams vienmēr visas līnijas ir aizņemtas,sūtiju arī ē-pastā ziņu un arī nesagaidiju atbildi!
Itella - Slikts serviss
Ļoti ļoti esmu vīlies šajā kompānijā
nozaudē sūtījumu un papildus ievieto 3 reizi šķirošanā neskatoties uz to ka kavē piegādi jau 3 darba dienu! Kur atbildības sajūta viņiem ir? !
Proti veicu saziņu ar visām pusēm un Itella neko neuzsāk kamēr pret viņiem toni nepaceļ un arī brīžiem ilgi jāgaida kamēr atbildēs!
Itella - Nepiegādā, nav info
Izsekojot savu sūtījumu redzu, ka sūtījums ir mēģināts piegādāt, lai vai nekādi mēģinājumi nav bijuši - vismaz man neviens nav ne zvanījis, ne sūtījis Sms! Zvanīju viņiem uz klientu servisu, taču neviens neko atbildēt īsti nemācēja! Kad saņemšu sūtījumu tā arī nav zināms! Sūtījums ir tiešām ļoti svarīgs un cerēju, ka pēc iespējas ātrāk saņemšu, taču diemžēl nekā!