Itella - Slikts serviss
Nekompotenti darbinieki, bezatbildīga izturēšanās, attieksme pret klientu. Slikts serviss-neiesaku nevienam!
Situācija-sūtījums no ārzemēm, kurš savu adresātu tā arī nesasniedza, joprojām sūtījums nav piegādāts, kā Saka-pieauga kājas.. Saziņā ar konsultantiem neko citu nemāk atbildēt, kā tikai “sazināsimies, drīzākajā laikā”, bet ziņas nav kopš 22. Marta, kad notikusi neveiksmīga piegāde.. Lai arī tika precizētas detaļas, sarunas laikā par piegādes iespējām. Neviens neuzņēmās atbildību, tikai maldina klientu ar tukšiem vārdiem bez tālākām rīcības darbībām. Tas nudien ir skumji, ka uzņēmums šādi izturas pret saviem klientiem.
Cien. Klient,
Esam sarūgtināti par Jūsu negatīvo pieredzi.
Lai mēs varētu pārbaudīt situāciju, lūdzam Jūs nosūtīt Jūsu pakas numuru un problēmas aprakstu uz [email protected].
Atvainojoties par sagādātajām neērtībām un gaidot atbildi,
Smartpost Klientu atbalsta komanda
Комментарии (1)
Rs vispār nesaprotu kā tā iestāde vēl darbojas.