Рейтинг Операторы мобильной связи
| BITE |
868
11%
|
|
| Tele2 |
777
7%
|
|
| LMT |
574
2%
|
|
| Zelta Zivtiņa |
128
11%
|
|
| Amigo |
45
0%
|
Bite - Rēķinās, ka viņu klienti ir stulbi
Man bija tarifu plāns pae 15.25 EUR (neier. sarunas, SMS + 5GB), Bite šo tarifu plānu nomainīja uz sekojošu variantu: 17.10 EUR (neier. sarunas, SMS + 4GB) - šis nav pieejams tarifu plāns.
Rezultātā man pārslēdz to, kas man bija - 1GB par augstāku cenu, kaut gan paralēli Bitei ir pieejams tarifu plāns 14.75 EUR (neier. sarunas, SMS + 5GB).
Kad šo ieraudzīju, kapratu, ka ir laiks pāriet uz LMT (kam ir labāks pārklājums).
Paldies, Bite, par nejēdzīgo sadarbību un agresīvo mārketingu,
uz neredzēšanos!
Bite - Slikta attieksme
Es biju pilnīgi šokā, par Tukuma astartes darbinieces attieksmi pret kolēģi! Nezinu vai tā drīkst bļaut pa visu zāli ka klienti dzird, jo pats esmu ka vaditājs uznemumā, bet šo dzirdod ka sieviete ar melniem matiem īsiem, (krievtautības) neadekvāti uzvedās
katrā ziņā šī bija viela pārdomām!
Bites nelikumības - Krāpšanās
Saņēmu kārtējo Bites rēķinu, kas man nesaprotamu iemeslu dēļ bija palielināts. Mana bite nekas neliecina, ka būtu pārsniegti tarifi, kas man tāpat jau bija zināms. Jautāju bite, kas par lietu. Atrakstīja tāda Diandra, kas pieprasīja paroli, lai piekļūtu manabite maniem datiem. Paroli viņai nosūtīju, lai jau pārbauda un redz, kādi ir mani tarifu plāni. Nekāda iepriekšēja oficiāla paziņošana par tarifu izmaiņām nebija. Ja tarifus maina kopumā, tad ir mēnesi iepriekš jāpaziņo un jāļauj klientam...
Bite - Ternetsbites 5 g internets tikai griež riņķīšus. Bet nauda jāmaksā
Bites 5 g internets tikai griež riņķīšus. Bet nauda tāpat jāmaksā sarunā ar bites darbinieku teica ka jāmaksā vienalga.8
Bite - Krāpšana/negodprātīga prakse
Uzņēmums SIA "bite Latvija" izveido saviem klientiem īpašus, individuālus, bet neizdevīgus tarifu plānus. Tarifu plāni ko esmu pat apskatījis un man pašam izradījās ka tāds ir īstenībā neeksistē, jo salīdzinot divus numurus piedāvātie tarifi atšķīrās un ja nomaina šo "īpašo" tarifu uz vienu no parastajiem tad pēkšņi šis bŗīnum tarifs pazūd.
Bite - Krāpšana, neesoši pakalpojumi, bet jāmaksā
Neiesaku saistīties ar bite home3 televīziju. Ja esmu uzrakstījusi iesniegumu, ka atsakos, jo nav nepieciešamības vairāk, tad vēl jāmaksā par 30 dienām, kad pakalpojumu nelietosiet. Iesniegumam un datumam nav spēka, (kaut tas ir dokuments) . Jāgaida telefoniska saziņa un tikai ar to datumu līgums beidzas. Saziņa ar e-pasta starpniecību nenotiek. Atsūta tikai rēķinus.
Tele2 - Slikts serviss
Labdien! Esmu daudzgadējs tele2 klients. Uz mani ir piereģistrēti mans un manu bērnu numuri. Esmu pilnīgā neizpratnē, kāpēc man ir liegta iespēja pārreģistrēt neklātienē sava pilngadīga bērna numuru uz viņa paša vārdu? Viņš atrodas ārzemēs un nav tādas iespējas ierasties persnonīgi. Kāpēc man jāmaksā viņa rēķini? Mūsdienās, kad lielākā daļa pakalpojumu ir iespējama attālināti, tele2 nez kāpēc to neatbalsta?
Tele2 - Jauns telefons-brāķis
06.03.24. Tele 2 e-veikalā iegādājos Mazcenas telefonu samsung a54 5 g. Pēc dažu dienu lietošanas sapratu, ka internets ir ļoti lēns. 5g neiet vispār, bet pārējie katru lapu vai video atver ar 30 sekunžu domāšanu. Mēģināts vairākās vietās Latvijā. Zona pilna, bet internets neiet.
14.03.34. Aizvedu telefonu uz akropoles tele 2 centru. Pieņēma telefonu nosūtīšanai diagnostikai/remontam. Uzrakstīju iesniegumu, ka atsakos no šī tālruņa un vēlos vietā jaunu.14 dienu atteikuma tiesību ietvaro...
Bite - Maldinoši piedāvājumi
Piedāvā maldinošus piedāvājumus. Pasūtīju telefonu kur piedāvājumā bija dāvanā planšete.
Kad saņēmu pasūtījumu, tur bija tikai telefons
zvanīju bitei, darbiniece atbildēja, ka planšete būs, lai uzrakstu e-pastu ar radušos situāciju. E-pasta man atbildēja, ka tāds piedāvājums nav bijis aktīvs, kad sūtīju telefonu. Lai gan pirms sūtīšanas uztaisīju ekrānuzņēmumu, kur bija rakstīts planšete dāvanā.
Bite - Go 3
Klasika. Pazvana bites draudzīgā tele mārketinga operatore, piedāvā go 3 filmu paku ar lielisku atlaidi, tikai aizmirst piebilst, ka pēc pus gada atlaide beigsies, un līguma laužšanas gadījumā atlaides summa ir jāatmaksā atpakaļ. Jā summa nav liela lieki 17 eiro, sīkums bet nau forši.
Tad vēl pilnai laimei, telefoniski var pieteikties pakalpojumam vis notiek, var arī pieteikties mājas lapā, super, bet ja grib atteikties tad telefoniski operatore to izdarīt nevarot, un mājas lapā ja mēģina...
Bite - Slikts serviss
Laikam jau vieglāk būtu nomainīt operatoru, nekā ik pa 2. Mēnešiem rakstīt sūdzības un cerēt ka kaut kas mainīsies. Pēdējo sūdzību par to, ka man dzīvoklī ir tikai 3g un e es rakstīju februārī, līdz pagaišajai nedēļai visas problēmas bija izgaisušas un tagad viss no gala. Internets neiet, sazināties nevar, jēga nekāda un nezinu vai vispār ir vērts cerēt uz pārmaiņām.
Tele2 - Slikts pakalpojums
Esmu daudz gadus jau klients. Mobilais internets un mājas internets ir ļoti sliktā kvalitātē. Zvanot apkalpošanas personālam, vienmēr Saka, ka signāls esot labs. Pa dienu televīziju ir pagrūti skatīties, vakarā vispār neiespējami.
Tiklīdz beigsies visi līgumi, meklēšu citu pakalpojuma sniedzēju.
LMT - Sliktākais serviss
23.02 pasūtīju monitoru, norādītais saņemšanas laiks 27.02, preces nav. 11.03 atnāk sms, ka ir piegādāts. Braucam pakaļ - nav! Esot aizvests uz jelgavu! Kā var sajaukt jelgavu ar ogri? Labi! Gaidām tālāk! 14.03 braucam jautāt, ir atvests. Paņēmam un braucam mājās, neviens pat nepiedāvāja atvērt apskatīt utt. Ok. Atbraucam mājās vīrs pako laukā, savieno un slēdz iekšā, tavu brīnumu monitors izrādās sists, vedam atpakaļ uz klientu centru!
Esot jāveic diagnostika un remonts. Piektdien 15.03...
Tele2 - Slikts serviss
Sūdzība uz tele2 par to, ka bez manas atļaujas un automātiskās maksas noņēma naudu no manas kartes, un es nobijos, nesapratu, kur pazuda nauda. Es viņiem zvanīju, un viņi teica, ka nav nekā noņēmuši. Zvanīju savai bankai, un viņi ieteica labāk bloķēt karti, es protams piekritu, jo tagad ir daudz krāpnieku, bet pēc tam tele2 darbinieki atsūtīja uz epastu ziņojumu, ka viss ir apmaksāts, bet es jau biju bloķējusi karti, un man nācās otrreiz šajā gadā maksāt par karti. Šajā gadījumā, tā ir tele2...
Tele2 - Krāsošana
Jau sen esmu tele2 klients, problēmu nekad nav bijis! Bet tagad.. Zonas nav, interneta nav.. Gan telefonā, gan mājās caur routeru! Zvanu tur, saku tā un tā nav interneta, man atbild ka jums ir vecs rūteris, jāņem jaunu! Nu ok, paņēmu uz nomaksu to jauno rūteri, kā nav interneta, tā nav.. Gaidīju to internetu 3 mēnešu-nav. Zvanu saku interneta nav, gribu atteikties! Man atbild - ok, samaksa par routeru un vari atteikties. Interneta nav, parāds par nevajadzīgo mantu ir
Tele2 - Slikts serviss, attieksme pret klientiem
Papildināju savu ZZ SIM karti par 3,00 eiro un pieslēdzu bezlimita interneta tarifu un 7 dienām. Pirmo reizi zvanot uz klientu centru teica ka telefona iestatījumos jāpamaina tur kur interneta tips uz automātisko, bet tas nelīdzēja. Zvanot otro reizi vispār nometa klausuli. Zvanot trešo reizi teica ka pie vainas ir Ķīniešu mobilie tālruņi. Pastaigājot no vienas apdzīvotas vietas uz otro sapratu ka citur internets man ir, bet pēc brīža atkal pazuda. Ņirgājas par cilvēkiem!
Bite - Bites salonā zem pakalpojuma sadārdzinājuma iemesla iedod parakstīt terminētus līgumus.
Apmaksājot vienu no savām ierīcēm ko ņēmu uz nomaksu klientu apkalpošanas speciālists man paziņoja ka sadārdzinās divi no maniem pakalpojumiem un iedeva parakstīt jaunus līgumus. Par cik līdz šim lietoju šos pakalpojumus līgumā neiedziļinājos jo domāju ka izmaiņas skar tikai samaksu. Vēlāk izrādījās ka līgumi ir terminēti un tagad lai attektos ir līgumsodi kaut līgumi ir parakstīti tikai šomēnes un spēkā tie stājās marta sākumā līgumsods ir pāri 80€. Kaut kāds absurds neiesaku šo kompāniju nevienam.
Bite.lv - Krapniecība, maldināšana
Mobīlais operātors ievilina klientus uz 5g internetu ar izmēģinājuma termiņu 14 dienas! Būtībā neinformē klientu ka automātiski tiek noslēgts līgums. Ātrāk par 14 dienām atpakaļ to komplektu nepieņem (braukāju 4 dienas pēc kārtas) . Atslēgšana process vēl + 5 darba dienas papildus, pa ko arī ir jāsamaksā. Tālāk vēl trakāk - Sakas rēķinu sūtīšana pēc mēneša ar mistiskiem 170 eur parādiem un kreireformām ja neesi apmaksājis. Katru reizi komunicē cita persona - atpakaļ saites nav ne telefoniski...
LMT - Отвратительный сервис , ужасное отношение , игнор
Перешел получается по своей глупости из Теле2 в лмт , в первый же день начались капитальные проблемы с этой компанией , сперва я не смог войти в личный кабинет с помощью номера телефона , ( в прочем не могу до сих пор спустя 2 дня ) хотя операторы обещали в течении полу часа или часа исправить проблему . Потом последовала проблема оплаты в плэй маркете , блокируется со стороны лмт , хотя операторы говорят что запретов нет , с теле 2 никогда такого не было . Потом обещали решить проблему признав...
LMT - 5G parodija
Paņēmu LMT 5G 2vus rūterus. Vienu pieliku iekšējam tīklam, otru atstāju blakus darba kabinetam kā back up. Pirmās dienas viss šķita ok - ātrums krietni labāks. Tad sekoja periodiska interneta "nosprāgšana" darba laikā.vnk NAV un viss. Īpaši "besī",ja video sesijas laikā. LMT apgalvojums par "garantēto ātrumu 20mbit/s ir fufelis. Tad atkal atdzīvojas, tomēr tipiski reconnect jātaisa manuāli no jauna un leģendārais"restart" palīdz tikai uz laiku. Apbrīnojami prasti uzbūvēts tīkls - max optimizēt...