РешеноItella - Slikts serviss
Manuprāt lieki piebilst, ka mana paciņa tiek marinēta nu jau 3 nedēļas ar solījumiem piegādāt, bet piegāde kā nenotiek, tā nenotiek. No sākuma trūka telefona numurs, pazvanīju - solīja piegādāt nākamajā dienā.. Tad vēl nākamajā un tad vēl nākamajā. Nu nopietni? Cik var čakarēties? Pieprasīju, lai varu paņemt pati Mārupe - cerams tas līdzēs.
Labdien, Linda!
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām un negatīvo pieredzi.
Lai mēs varētu pārbaudīt situāciju, lūdzu, sazinaties ar mums, rakstot uz Facebook Messenger- Smartpost Latvija.
Paldies,
Itella Klientu atbalsta komanda
Pēc vairākiem zvaniem un ziņām, paciņa beidzot brīnumainā ceļā mani atrada.. Kamēr nebaksta, tikmēr nedara? Pirmo reizi sastopos ar ko šādu.
Labdien, Linda!
Patiesi atvainojamies Jums par negatīvo pieredzi.
Esam priecīgi, ka situāciju izdevās atrisināt, tomēr, gadījumos, ja nepieciešama palīdzība, lūdzu zvaniet klientu atbalsta centram uz tālruņa numuru +371 67815914 darba dienās no plkst. 08:00-18:00 vai rakstiet e-pastu uz [email protected].
Ceram uz turpmāko sadarbību un pozitīvu pieredzi, jo kopā mēs spēsim uzlabot piegādes kvalitāti.
Добавить комментарий