www.sudzibas.lv GK Hair отвратительные мастера!!!

Gk Hair - отвратительные мастера!!!

посетила салон GK Hair
27.11.2016

приобрела купон :

покраска волос в омбрее +стрижка горячими ножницами +маска
стоимость :36,00€

пришла в салон ..
только села в кресло еще не успела объяснить что хочу , как мастер уже начала говорить о том что нужно доплатить ...
были такие фразы как : вы же понимаете этот купон чисто так... подходит женщина с рецепшена
и они вместе объясняют что доплатить нужно..
я начала обьяснять что хочу .. показывать фото..
в итоге они сказали что 20€ я должна доплатить , что бы получить что на фото..
я согласилась ..
осветлили мне волосы супрой почти всю голову..
мастер постоянно советовался с другим мастером ..
впечатление было что она вообще ничего не понимает в этом ...
и это ее первый день работы ..
маску нанесли мне во время мытья головы как кондиционер и смыли сразу ...
с этого я вообще в шоке ...
обычну маску держат на волосах ..иначе смысл её?
наблюдая за косметикой с которой они работают обнаружила что клиентам они наносят обычный Garnier кондиционер...
когда увидела результат покраски была в шоке ...
совсем не то что я хотела ..
я хотела темно розовый цвет
получила высветленные белые волосы с легких розовым оттенком ..
который смылся после двух мытья головы...
я была очень расстроена выходя из этого салона ...
заплатила все вместе 56€

В салоне особо клиентов нету я была одна.. мастера сидят без дела ..
и теперь ясно почему ...
жуткий салон ..
свиду выглядит прилично и цены как у хороших салонов ..
но мастера и сервис ужасный !!!

Исправила все в салоне Beauty Zone
разница колосальная !!!
теперь только туда:)))

Ответ от GK Hair Support Ответ от представителя 15.01.2017

Здравствуйте!
Раз в неделю в помещении салона не по нашей вине с 10.00-18.00 мы получаем письмо о том , что будет профилактика и отключат горячую воду , поэтому мы записи на этот день не пишем, соответсвенно у нас в этот день мало работы и все мастера сидят.

Первое -пришлите нам на эмайл дату , когда вы у нас были
Второе- пришлите сам купон и его номер
Мы такую клиентку по базе найти не можем!!!
Явно отзыв написан вредителем или конкурентом!
Если Вы действительно были и докажете что купон был мы вернем Вам деньги мы не верим , что Вы реальный клиент
Если Вы были , то в 36 € купона входит осветление прядей по технике Омбрэ
Если волосы ниже лопаток там идет доплата
Если клиент желает покрасить основной ТОН волос , тоже доплата
Если у клиента после осветления желтые прядки и клиент желает их затонировпть, тонировка ДЕЛАЕТСЯ щадящим тоником , чтобы отбеленные концы не пережечь и тоже ДОПЛАТА
Вы захотели розовые волосы доя этого их тоже надо осветлять ТОЖЕ ДОПЛАТА
Вот и суммировалась у вас такая общая сумма
ПО ПОВОДУ ШАМПУНЯ Garnie у нас таким мастера не пользуются ОБМАН ,салон пользуется дорогой крсметикой и мастера моют волосы брэндовым шампунем
Уже по словам Garnie можновыяснить что кто то хочет сделать плохо нашим мастерам
У нас записи на 2-3 недели вперед и мастера со стадем 10-20лет опыт
Просьба модераторов проверять отзывы , перед тем как отзыв поступит на общее обозрение запрашивать у клиенто чек или купон , ни у кого не окажется так как это явные мстители
С Уважением администрация салона!

K

Комментарии (4)

K KlKL 20.07.2018

Отдельным мастерам не мешало бы посетить курсы по повышению своей квалификации.
Мужская стрижка - на данный момент самый неприятный опыт. Цена выше средней, качество оставляет желать лучшего. В двух словах, результат, будто стрижка сделана парикмахером, который первый раз в жизни держит машинку в руках.
Не доволен сервисом. Больше услугами не воспользуюсь.

J Jana 68 21.07.2018

Конкуренты

J Jana 68 21.07.2018

Постоянно пишут конкуренты от Жабы

J Jana 68 21.07.2018

Прекраснее салона не видела, мастера из Barbershopov

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы