www.sudzibas.lv Armarita SIA Плохой сервис

Armarita SIA - Плохой сервис

Обратился в этот автосервис (находится в риге на ул. Маскавас, р-он кенгарагс-румбула) по рекомендации страховой компании Balta AAS. Сказали, что сервисы в их списке проверенные и хорошие, сделают не хуже, чем в дилерском центре. Ну, как тут не поверишь, ведь Balta AAS как никак, не последняя страховая компания в государстве, за свои слова отвечают. Теперь, правда, они к этому делу отношения не имеют - все не по совести, но зато по закону: деньги на ремонт получил и сам обратился, вот и разбирайся, какие к ним претензии. До руководителя Balta AAS добраться не удалось, стоят работники насмерть, чтоб никто не прорвался к начальству. А если не нравится - ну, короче... Как всегда, можно обращаться в суд.

В сервизе все начиналось, как и должно быть, с обсуждения цен и сроков, заказа деталей и т. Д. Но потом начали вылезать какие-то мелочи, которые хоть и незначительные, может можно и не обращать внимания, но как-то внутренне понимаешь, что так быть не должно, что потом в дилерском центре и подтвердилось:

- деталь заказали не по техпаспорту, как это обычно делается, а на глаз, просто по модели машины; с той стороны тоже не возникло почему-то никаких вопросов; результат - деталь оказалась не того размера;

- с покраской детали (краску купил по их указанию сам и привез) и установкой обещали, что задержки не будет и через неделю и в течении дня все будет ок. ; неделя проходила за неделей и все какие-то отговорки с новыми сроками и опять ничего; результат - пришлось настоять хотя бы на покраске, заплатить и забрать деталь;

- установили в дилерском центре; пусть не идеально подошло из-за размера, но казалось можно, наконец-то, выдохнуть;

- но через несколько месяцев очень даже не интенсивной эксплуатации, покраска начала сползать до голого пластика;

- обратился опять в этот автосервис, где красили, по вопросу качества покраски; результат - ничего не понимаю в покраске; было сказано маляром, что все сделано по соответствующей технологии; показаны все баночки, которые должны использоваться; и воообще, деталь китайская, а машина "мусорка", какие могут быть претензии? ; будет заключение дилерского центра - переделают бесплатно; руководитель сервиса при этом молча присутствовал, не сказал ни слова, а потом вообще молча развернулся, взял и ушел;

- получил заключение дилерского центра, где было указано, что покраска выполнена без грунта и с нарушением технологии покраски пластика; сообщил об этом в сервис и попросил хотя бы вернуть деньги за саму покраску; ехать туда еще раз красить как-то желания не было; результат - разговаривать на эту тему, а тем более возвращать деньги никто и не собирался, как я понял; что тут скажешь - какой сервис-такие и услуги; управы на них, как и на Balta AAS тоже (подсунули сервис и все взятки с них теперь гладки) , похоже никакой нет.

Для себя решил, Balta AAS и этот так называемый автосервис Amarita SIA обходить теперь стороной. Мягко говоря, осталось какое-то "гадкое" отношение ко всему этому.

Все фотографии, счета, оплата и переписка (без ответов со стороны руководителя сервиса) имеются в наличии.

С уважением
Sergejs Krasņanskis

Комментарии (2)

AASBALTA 26.03.2024

Labdien, Sergej!

Paldies par ierakstu. Esam veikuši rūpīgu minētās situācijas izpēti.

Ņemot vērā, ka atlīdzības izmaksu saņēmāt naudā un pats organizējāt automašīnas remontu, mums nav informācijas par veikto remontu un Jūsu vienošanos ar servisu, tādēļ diemžēl nevarēsim palīdzēt šajā situācijā. Aicinām sazināties ar servisu.

Ar cieņu
BALTA

R Rikava Agro SIA 26.03.2024

Labdien !
Es zinu Jūsu pozīciju.
Bet šis autoserviss bija no Jūsu saraksta, vai es kļūdījos ? Un tagad, protams, nekādas vainas no Jūsu puses nav. Un, ja godīgi, Jūs negribējāt palīdzēt, vai nē ? Viss, kā es rakstīju. Ļoti laba pozīcija, var turpināt tādā veidā.
Bez cieņas
Rikava Agro SIA,
tagad jau Jūs bijušais klients

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы