www.sudzibas.lv 1a.lv Slikts serviss

1a.lv - Slikts serviss

Pasūtīju preci šajā internetveikalā 250EUR apmērā. Sapratu, ka preces piegādes termiņš var ieilgt, nolēmu atteikties, samaksāt nedaudz vairāk, bet nopirkt preci uz vietas citā veikalā. 2.decembrī atteicos rakstiski no preces, veicu arī zvanu, lai būtu 100% droša, ka pasūtījums tiek atcelts. Atbilde bija šāda: "Paldies, informācija ir saņemta un Jūsu pasūtījums tiek atcelts. Nauda par atceltu pasūtījumu tiek atmaksāta 4 darba dienu laikā." Šodien 7.decembrī man atnāk īsziņa no DPD, ka paka tikšot piegādāta un izrādās, neviens šajā 1A.LV servisā to nav atcēlis. Līdz ar to, šobrīd esot jāgaida, kamēr paka tikšot nogādāta atpakaļ noliktavā un tad 4 darba dienu laikā tiks atgriezta nauda. Ļoti ceru, ka tā arī būs.

07.12.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от 1a.lv Ответ от представителя 10.12.2021

Labdien,
Diemžēl nevaram Jūs identificēt kā klientu, lai precizētu radušos situāciju.
Lūdzam sazināties ar mums epastā: [email protected] , atsaucoties uz šo komentāru un norādot pasūtījuma numuru.
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.

Дополнено Laura_L 22.12.2021

Rakstot e-pastā, diemžēl neviens klientu apkalpošanas operators neatbild.
Šobrīd ir 22.decembris un nauda par atgriezto sūtījumu joprojām nav.

L

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы