www.sudzibas.lv Zelta Zivtiņa Обман неправомерное отключение

Zelta Zivtiņa - Обман неправомерное отключение

20.02.2020 у меня в телефоне (20418388) необоснованно был отключен тариф Zelta Zivtinja -TRIO. В момент отключения на счёте находилась необходимая сумма (свыше 6 eur) для автоматического продления тарифа , но тариф был отключён . При общении с оператором ZZ она заявила о невозможности подключения потому что тариф не имеет автоматического продления , что не соответствует действительности ссылка на страницу сайта -https://www.zeltazivtina.lv/ru/prieksapmaksa/citi-tarifi/zz-trio/. Я считаю что ,Теле 2 намеренно отключает тарифы предоплаты с целью перевести клиентов на пост оплату для получения большей и стабильной прибыли , что нарушает права потребителей.
Чеки интернет банка прилагаются.

20.02.2020

Компания получила уведомление об этой жалобе

Дополнено pauljus67 21.02.2020

Компания TELE2 разобралась в ситуации. Необоснованно отключенный тариф был подключен .
Спасибо вашему сайту и TELE2 за оказанную помощь!

P

Комментарии (3)

N Noboby 21.02.2020

Varbūt tāpēc ka krievs

P pauljus67 21.02.2020

Это шутка ?

M MGT 17.03.2020

Zelta zivtiņa turpina piekopt šo negodīgo komercpraksi.
Diemžēl ne visi ir tika apņēmīgi un kaut ko dara. Šādos gadījumos ieteicams vērsties arī Patērētāju tiesību aizsardzības centrā. Sakrājoties pietiekamam sūdzību skaitam viņi vērsīsies pret negodīgo pakalpojumu sniedzēju un sodīs. Tā rezultātā būs mazāka motivācija rīkoties negodīgi.

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы