TSC Serviss - Испортили самокат в сервисе

Сдал по гарантии электросамокат xiaomi m365 в сервисном центре bite spice. Самокат забрали, через какое-то время позвонили из tsc, сообщили, что случай не гарантийный, необходима регулировка тормозов за 24 евро. Услугу оплатил, через неделю получил самокат обратно. Самокат был в отвратительном визуальном состоянии, куча потертостей, где-то слезает краска, стеклянный дисплей весь в царапинах. Самокату меньше месяца, катался менее 10 раз. Привезли мне его в таком состоянии, как-будто ему уже 10 лет. Очевидно, что в сервисе на самокате катались и падали не один раз. Сначала даже думал, что перепутали самокаты, но нет, imei совпадает, не знаю, как за такой короткий срок можно так убить самокат. В общем, отвратительный сервис, за 24 евро мне не только отрегулировали тормоза, но еще и испортили самокат. Спасибо!