Ss.com - Удаление платных объявлений без объяснения причин, невозврат денег
Был неприятно удивлен отношением сайта объявлений ss.com к своим клиентам. Имею профиль на этом сайте, правда раньше это был ss.lv. Вчера, 1.12.2019 обнаружил, что на могу попасть в свой профиль, хотя накануне разместил пару объявлений. В прцессе переписки с редактором выяснилось, что оба моих объявления удалены без объяснения причин. От редактора получил просьбу прислать копию удостоверения личности. Я отправил, убрав часть персонального кода. В ответ получил просьбу: "пришлите свое фото с этим документом в руках, в хорошем качестве, при хорошем освещении, без редактирования и без уменьшения размера файла. " разумеется под этой просьбой не было подписи отправителя, его должности. Я ответил в том смысле, не рассылаю свои документы неизвестно кому. И попросил, как я могу вернуть оставшиеся на аккаунте деньги. Ответа не получил. Кто может подсказать - как можно прекратить отношения с этим сайтом, вернув обратно свои деньги?
Вижу, судя по количеству жалоб, что с такой проблемой столкнулись многие. Оставить им деньги? Не говоря о том, что оплаченное объявление также не опубликовано
Комментарии (11)
Ievietoju sludinājumu samaksāju naudu, bet sludinājums netika ievietots.
Oni ne imejut pravo prositj vas prislatj dokumenti udostoverjajusie vashu lichnostj, eto ne zakonno. Fuj Fuj Fuj ss.com
Hotja im pofig, oni zhe .com i delajut chto hotjat!
Столкнулись точно с такой же проблемой 3 недели назад. Уже много лет подаем платные объявления каждый рабочий день в ss.com ( ранее lv). Имели 3 профиля. Теперь не можем зайти ни в один, хотя они на разные телефоны и рубрики. Пропали все ранее оплаченные объявления и деньги , которые были оплачены вперед,Переписка с редактором ничего не дает, одни отписки типа пришлите копию паспорта или напишите имя, фамилию , решать проблему никто не собирается, деньги возвращать тоже. Пытались зарегистрироваться по новой ( все таки от этих объявлений зависит наш заработок) с другими телефонами , с других ай-пи адресов, никакого результата ! Причем регистрация завершилась, деньги были перечислены, а объявление не опубликовано! И все в подобном роде. Не понимаю что происходит! Иногда выскакивает, что возможно нарушены правила подачи - внимательно их прочитали, не можем понять, если нарушены, то что именно? Лично мы не видим никаких нарушений, об этом неоднократно писали редактору, никакого результата. Призываю всех пострадавших жаловаться в Защиту прав потребителей.
Я с вами согласен, мне тоже заблокировали доступ без объяснения причины и просили прислать паспорт. Готов действовать и собраться вместе со всеми пострадавшими для подачи коллективной жалобы! 28629132
Надо на них пожаловаться в Datu Valsts инспекцию... уверен такими запросами они нарушают GDPR.
Более того, наглость SS.COM продолжается. С моего компьютера жена не смогла выставить свое объявление, не имеющее ничего общего с моей темой.
Так и у нас так же. Пыталась дать объявление совсем в другую рубрику и с другого телефона - деньги ушли, а объявление так и не появилось.
тоже поставил 4 обьявления и внёс 30 евро после чего меня забанили
Runājot par ss, viņi vienkārši un konkrēti ir abnagļeļi, manuprāt vienīgais un pareizais risinājums ir pāreja uz citiem reklāmu portāliem, saprotu, ka cilvēki pieraduma pēc tur griežās, tāpēc regulāri un visur ir jainformē cilvēki, kas šis portāls nodarbojās ar krāpšanu - tas ir vienīgais veids kā beidzot aizvērt šo mēslaini.
Ir jūtams konkrētu firmu lobijs, un konkurentu sludinājumu dzēšana
Столкнулись точно с такой же проблемой. Творят что хотят, ничего не объясняют, деньги не возвращают и т.д.