Krāpšana Latvijas internetveikalā citadavana.lv

Labdien, internetveikalā pasūtīju preces jau oktobrī, pārliecinājos, ka veikals Latvijā pastāv īstajā dzīvē, ilgi nesaņēmis savu pasūtījumu, rakstīju e-pastu, uz kuru tika atbildēts, ka prece kavējas, tagad vairs nevaru sazināties ar pārdevēju, nauda jau pārskaitīta un internetā raksta, ka veikals slēgts uz visiem laikiem, ko darīt šādā situācijā, kā atgūt naudu?