Bite - Обман, плохой сервис

Просьба рассмотреть мою жалобу, суть которой попытаюсь изложить ниже:

я в июле месяце имел неосторожность купить телефон в салоне Bite origo
продавец-консультант продал телефон, не объяснив и скрыв условия договора,

как утверждал продавец, телефон я могу приобрести только с подключением
тв gou3, которое я смогу отключить через 2 месяца, выплатив всю сумму
за телефон. То что отключить услугу тв без штрафных санкций нет возможности он скрыл! Обманув меня!
В данный момент я пытаюсь отключить эту услугу, но мне отказывают в этой возможности! Сегодня 23.11.2020 я пришёл в отделение bite origo
с удостоверением личности id картой и просил об отключении услуги, я потратил своё время и деньги, но мне отказывают в возможности отказа услуги, затягивая время решения этого вопроса.

Я намерен обратиться в общество защиты прав потребителей с жалобой на bite и так же намерен обратиться в Сми и рассказать как путём обмана
bite.lv обворовывает клиентов.

Просьба разобраться в ситуации и предоставить письменный ответ.

Мои личные данные
130371 Ivlevs Viktors
Tel.27792887
6420287 Klienta Nr.

23.11.2020