www.sudzibas.lv Baltcom Slikts serviss

РешеноBaltcom - Slikts serviss

Nebiju piefiksējusi, ka vecvecākiem tika pieslēgta baltcom televīzija... Tagad vēlējos atteikties, sazinājos ar operatoru pa telefonu, jo nebija saglabājies līgums, kuru pieprasa pievienot atteikuma veidlapā. 1. Operatori ļoti nepieklājīgi, pēc balss var dzirdēt, ka arī neapmierināti un dusmīgi. 2. "ar jums nedēļas laikā sazināsies". Nedēļas laikā? No baltcom tik daudzi grib atteikties, ka ātrāk nevar? Uz jautājumu, kas notiks tālāk atbildēja, ka operators, kurš piezvanīs (nedēļas laikā) paskaidros.
Ja vēlaties neskaidrību, tv, kuram raustās kanāli un nekādu apkalpošanas kvalitāti, tad jums jāslēdz līgums ar baltcom!

10.10.2018

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от Baltcom klientu serviss Ответ от представителя 10.10.2018

Labdien, Marija! Nosūtījām Jums privātu vēstuli!

Ответ от Baltcom klientu serviss Ответ от представителя 15.10.2018

Labdien, ja esam palīdzējuši rast skaidrību situācijā, tad aicinām atzīmēt sūdzību kā atrisinātu. Paldies!

Жалоба успешно разрешена Sudzibas.lv Admin 20.11.2019

Uzņēmuma Baltcom pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.

M

Комментарии (3)

Andris Sa 10.10.2018

Pilnigs absurds. Lietojam Baltcom vairak ka 15 gadu. Problemu nav. Ari cenas ir adekvatas, neka lattelecomam. Kad ir problemas tad to atri atrisina un piedava atlaidi menesa maksai.

M MarijaDz 10.10.2018

Skatoties pēc tā, ka šeit ir ļoti līdzīgas sūdzības pievienotas (un ne viena), tad neuzskatu to par absurdu. Jā, tagad darbinieki ātri reaģēja uz šo ziņu šeit :)

B BK 10.10.2018

Neticu. Es vairkus gadus esmu klients Baltcom un man nekad nebija ar viniem problemas. Vini vienmer nak preti.

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы