www.sudzibas.lv 1a.lv Плохой сервис

Решено1a.lv - Плохой сервис

Пришла поломаная защитная пленка на телефон, сдала в сервис 1а.lv. Ответ ждала месяц, причем надо было звонить самой узнавать о решении, наконец ответили, что вышлют деньги, затем опять ничего.. Деньги так и не вернули. Пришлось опять звонить, сказали на этот раз что вышлют новую пленку, опять ничего! Пришлось опять звонить, не сколько раз операторы говорили, что отзвонят и опять тишина! Сегодня уже позвонила и наконец мне отзвонили и сказали, что перечислят все таки деньги! Еще жду.. Может опять забудут! Это вообще, что за отношение к клиенту!? В итоге я прождала 2 месяца, осталась без товара и еще не знаю, может опять нужно будет звонить на счет своих денег! Отвратительное отношение, если еще учесть, что мы постоянные клиенты! Хотя отношение должно быть ко всем одинаковое! Номер товара rma-10354161

Ответ от 1a.lv Ответ от представителя 26.06.2018

Добрый день,

Связались с Вами по телефону на счет сервисного запроса и сообщили Вам о дальнейших шагах. Сделаем все возможное, чтобы разрешить ситуацию по возможности быстрее. Извиняемся за предоставленные неудобства.

Жалоба успешно разрешена Sudzibas.lv Admin 04.02.2019

Uzņēmuma 1a.lv pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.

Комментарии (1)

Sigita Bronze 27.06.2018

Aizsargplēve vai tad nemaksā 2-5 euro? Nevarēja citu nopirkt, nevis mēnesi gaidīt?

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы