www.sudzibas.lv 1a.lv Piegādes datumi

1a.lv - Piegādes datumi

Pasūtīju šajā veikalā bērnu gultiņu un matracīti 19. 04.2017. Pirms veicu pasūtījumu, apskatot preces pie visām tika norādīts, ka prece IR PIEEJAMA, līdz ar to rēķinājos ka tās piegāde no Rīgas uz Kuldīgu varētu prasīt maksimums nedēļu, jo Rīgas robežās tās ir 1-3 darba dienas. Apstiprinot pasūtījumu plānotais saņemšanas datums tika norādīts 04.05.2017. Jāgaida divas nedēļas. Lai ar to vēl nepietiktu, kad tika veikts maksājums pēkšņi pasūtījuma saņemšanas laiks mainījās uz 11.05.2017. NOPIETNI? Trīs nedēļas? Vai tā nav klientu maldināšana? Mājas lapā ir norādīts, ka piegāde uz adresi ir 1-3 darba dienas (JA PRECE IR PIEEJAMA). Pasūtītās preces mājas lapā tika norādītas kā pieejamas, tad kādēļ man ir jāgaida TRĪS NEDĒĻAS? Ja preces nav noliktavā un vēl ir jāpasūta nez no kurienes tad kādēļ mājas lapā nenorādāt, ka nav uz vietas un ka tas prasīs vairākas nedēļas? Kur man līdz tam laikam guldīt bērnu? Ja būtu zinājusi, ka man ir gandrīz mēnesi jāgaida lai saņemtu pasūtījumu noteikti būtu izvēlējusies citu interneta veikalu. Vienkārši ņirgāšanās par cilvēku. Kad nauda viņiem kabatā, tad viņiem vienalga, gaidiet kaut divus mēnešus. Palasot citu sūdzības,kas to zina, beigās gaidīšu vēl divus mēnešus un tad izliksies, ka vispār neko nezina par manu pasūtījumu. Lieki piebilst ka uz telefona zvaniem vai e pastiem neviens neatbild !

Дополнено fruktene 21.04.2017

Pasūtījuma numurs:
#722199

Дополнено fruktene 21.04.2017

Ja man uz pasūtījumu ir jāgaida trīs nedēļas, man šis pasūtījums vairs nav aktuāls jo ir vajadzīgs noteiktā laikā, +/-
nedēļas laikā. Vēlos samaksāto naudu atpakaļ.

Ответ от 1a.lv Ответ от представителя 25.04.2017

Sveiki. Mēģinājām ar Jums sazināties, lai paskaidrotu situāciju, bet diemžēl nesanāca Jūs sazvanīt, kā arī nesaņēmām no Jums atbildi e-pastā. Veicot pasūtījumu mājaslapā, Jums bija norādīts plānotais pasūtījuma saņemšanas datums, kas ir aptuveni 2 nedēļas no noformēšanas dienas. Pēc Jūsu pieteikuma pasūtījumu atcēlām un naudu atgriezām Jums atpakaļ. Atvainojamies, ja sagādājām kādas neērtības.

F

Комментарии (2)

S Slepenais novērotājs 21.04.2017

"Ja būtu zinājusi, ka man ir gandrīz mēnesi jāgaida lai saņemtu pasūtījumu noteikti būtu izvēlējusies citu interneta veikalu."

Te arī atbilde! Vecākais triks e-komercijā. Norādīt ātrus piegādes termiņus, bet patiesībā, preces jau nemaz nav noliktavā (kuš..). Ja piegādes laiks būtu norādīts 1 mēnesis, pirkums netiktu veikts 1a.lv, bet ja ar solījumiem var noturēt 1-2 nedēļas, klients jau gaidīs līdz galam lielākoties. Procentuāli, šāda stratēģija, diezgan palielina pārdošanas apjomus. Arī skandālu ir vairāk, protams, bet tomēr gala rezultāts taču ir dabūts - prece ir pārdota!

I Ieva1111 24.04.2017

Ar 1a.lv agrāk problēmu nebija, bet kopš 2016.gada novembra (esmu veikusi apm. 4-5 pasūtījumus) kavēšanās ir regulāri. Tagad 5x padomāju vai preci gribēšu/varēšu gaidīt stipri virs norādītā termiņa vai labāk citur pirkt.

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы