1a.lv - Bojājums

24.04.2019. Iegādājos no interneta veikala 1A.lv (Sia "Mobilukss") Schneider Vintage Scfp57 blue mikseri. Miksera pirmajā darbināšanas reizē tas nestrādāja (nedarbojās) . Pa vidu bija svētku dienas, mikseri atgriezt interneta veikalam, ātrākais, bija iespējams tikai 03.05.2019.
03.05.2019. Tas tika nodots interneta veikala 1a.lv servisam (servisa nodaļai) . Kopš 03.05.2019. Ir pagājuši nepilni trīs mēneši.
Pēc pirmajām 30 dienām, kad zvanīju ar jautājumu, kas ar mikseri, interneta veikals 1a.lv saolīja, ka tiks atgriezta nauda, bet tas netika izdarīts, jauna prece vietā netiek dota.
2. Jūlijā 2019. G. Tika nosūtīta e-pasta vēstule atkārtoti atgriezt naudu, uz ko
1a.lv darbinieks atbildēja, ka iekārtas bojātā detaļa tiek gaidīta no rūpnīcas un
tuvākā laikā varēs saņemt preci.
Uz 31.07.2019 nav saņemta ne prece, labā tehniskā stāvoklī, ne nauda.
Kā arī, pats veikals neizrāda ne mazāko ieinteresētību, vai iejūtību par šo situāciju. Apsolot, ka atzvanīs, nav atzvanīts, vai arī paši nav ne zvanījuši, ne rakstījuši par to, ka vēl gaidām vai vēl nav informācijas!

Ar šo mana uzticība šim interneta veikalam ir beigusies un arī mana sliktā pieredze ceļo no "mutes - mutē"!

Pielikumā attēls, kā izskatījās mikseris!

31.07.2019

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от 1a.lv Ответ от представителя 02.08.2019

Labdien,

Sazinājāmies ar Jums telefoniski un situāciju izskaidrojām.
Ļoti atvainojamies par radušos situāciju, ka garantijas serviss ieilga.
Ceram uz pozitīvu sadarbību turpmāk.

E

Комментарии (1)

O Oskars 31.07.2019

Katru dienu šeit ir sūdzibas pa śo veikalu. Bet jūs cilvēki turpinat tur iepirkties tad paši vainīgi un nečīkstat, ka kaut kas nav.

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы