Lattelecom - Slikta cena, slikti pakalpojumi.
Lattelecom “Zelta” klients
labdien visiem darba ļaudīm,
šodien vēlos dalīties ar savu televīzijas un interneta lietošanas pieredzi, kaut gan parasti šādas lapas neapmeklēju un rakstus/komentārus neatstāju, šoreiz izdomāju, ka šī būs vairāk nevis kā mana sliktā pieredze, bet gan iespēja citiem parādīt risinājumu līdzīgai problēmai!
Ilgi biju lattelecom klients, pirmos pāris gadus viss bija kārtībā, kvalitāte laba, cena pateicīga un visi mājā apmierināti, ko vien vairāk varētu vēlēties, vai ne? ! Dažkārt, protams, bija arī pa kādam traucējumam, bet uz to pievērām acis, jo bijām uzticīgi šai kompānijai un negribējām šķirties nekādā gadījumā!
Tad pienāca brīdis, kad, laikam, lattelecoms sāka izjust konkurenci no citiem un sāka rīkoties savos uzskatos:
• ik pa mēnesim tika nedaudz paaugstināta cena, nekas daudz, daži eiro, bet pēc pāris mēnešiem tas jau sasniedza vairāk kā padsmit eiro apjomu, katru reizi jautājot, kas tad ir šis iemesls, ja līgumā ir minēta viena cena, bet mums katru mēnesi tā iet tikai uz augšu, saņēmu atbildi, ka tie lūk esot sistēmas atjauninājumi, jauni kanāli utt, kas jau izklausījās pēc kaut kā maldinoša, jo redz ne jauni kanāli nebija parādījušies, ne arī kaut kas būtu mainījies lattelecom sistēmā, viss pa vecam!
• otrkārt, kad zvanīju ‘’interesēties’’ par šiem cenas pieaugumiem un jautāt, kāpēc tad mani paziņas un draugi maksā mazāk, plus, ja cilvēks pievienojas kā jauns klients tad šī cena ir astronomiski mazāka nekā maksājām mēs, uz šo jautājumu saņēmu atbildi, ka atlaides saņem tikai jaunie klienti un diemžēl mums neko piedāvāt nevarot!
Pēc šīs sarunas biju neizpratnē, ja tu esi ar kompāniju jau vairākus gadus, bet tev atbild ar ko šādu, tiešām sāku justies kā tāds lattelecom ‘’patriots’’ un ‘’zelta’’ klients!
• agrākā kvalitāte sāka stipri pazust, internets kļuva lēnāks, vairs nevilka, vakaros tas principā pazuda, un bija jāsāk izmantot telefons kā rūteris, lai varētu pēcāk izmantot internetu datorā, kas mums arī pielika pēdējo punktu +par to visu nācās maksāt 41.29e mēnesī un zvanot uz lattelecom, viņi atkārtoti teica, ka lētāk nebūs, atlaides ir tikai jauniem klientiem. Pēc šī, sāku interesēties par citām kompānijām, bet bija bail, ka kvalitāte būs vēl sliktāka un beigās būšu iebraucis auzās. Vienā dienā, pie mūsu durvīm piezvanīja cilvēks, kurš mums šo situāciju ir izmainījis par visiem 360 grādiem!
Šis cilvēks bija baltcom īpašais pārstāvis, pārdevējs, no kādiem parasti izvairos, jo riebjās, kad kāds man cenšās kaut ko iesmērēt, bet šoreiz esmu laimīgs, ka jauno cilvēku nepadzinu un uzklausīju. Puisis neko man netirgoja, neko neuzspieda, vienkārši pastāstīja, kāds ir variants, kuru es varētu lietot, salīdzināja plusus un mīnusus. Solīja:
cena mazāka, kvalitāte labāka, televīzija modernāka, internets ātrāks, izklausījās diezgan neticami + šis jaunēklis man solīja kļūt par manu personīgo menedžeri!
No sākuma neticēju, jo brālim bija bijusi ļoti slikta pieredze ar baltcom, kaut kad sen iepriekš, bet tā kā šī situācija ar lattelecom uz neko labu nevilka, tad nolēmu, ka ir jāmeģina kaut kas mainīt, jo pats no sevis nekad nekas neatrisinās!
Šobrīd kopš pakaplojumu sniedzēja nomaiņas ir pagājuši 4 mēneši un viss tiešām ir piepildījies.
• cena tiešām ir mazāka, lai precizētu, maksāju pat 2,5 reizes mazāk, nekā katru mēnesi sūtīju lattelecomam, kā viņu ‘’zelta’’ klients, kā arī šī cena pie baltcom ir nemainīga!
• kvalitāte ir super, interneta ātrums ir lielāks, nemainīgs un viss strādā bez apstājas, plus, viņu interaktīvo televīziju nevar salīdzināt ar to ko piedāvāja lattelecoms, tā ir pārsteidzoši labāka gan kvalitātes, gan visu funkciju un izkārtojuma ziņā, viss ir parocīgāks un ērtāks!
• ļoti gribu uzslavēt šo jaunieti, jo visu forši izskaidroja, pastāstīja un arī, kad man radās neskaidrības zvanīju viņam un viņš laipni un jauki man palīdzēja.
• ja kādam ir interese varu nesavtīgi padalīties ar šī pārstāvja kontaktiem, mans epasts - [slēpt]@gmail.com
Комментарии (10)
Baltcom ir lielākais mēsls kāds redzēts. Pazūd nemitīgi. Savu aģenta pakalpojumus reklamē kaut kur citur.
Oho, neko nereklamēju, jo neko neiegūtu no reklāmas, šādus pakalpojumus tikai par samaksu veiktu. Bet par tēmu runājot, pat tagad sēžu pie tv, lietoju paralēli wifi, nekas nepazūd, viss strādā.
:(
Lēta reklāma..
baltcom ir mesls
čau kelvin!
Esmu Lattelecom kliente ari vairakus gadus. Tas, ka vini nepiedava atlaides veciem klientiem, ir fakts, un tas man nepatik. Bet par kvalitati nebija sudzibu un neko vini nepaaugstina katru menesi. Pedejo 3 gadu laika bija viens paaugstinajums par kadiem 2 eur man skiet. Ari ir wi fi+interkativa TV. Tapec sorry, es neticu tavai reklamai un ipasi tam, ka tu saki ka maksa par to pasu pakalpojumu klastu zem 20 eur.
Var jau būt, ka Baltcom ir nedaudz lētāks. Un tie ir arī vienīgie plusi salīdzinot ar Lattelecom. Piemēram nupat pārtrauca rādīt Setantu, balstoties it kā uz zemajiem reitingiem. Neticu. Tāpat Eurosport nevar skatīties ierakstā vai arhīvā. Katrā ziņā Sporta interesentiem, kā man nākas pirkt no Lattelecom Shortcut, kur tas viss ir. Bet tas ir vēl 6 eur mēnesī. Katrā ziņā domāju drīzumā pāriet uz Lattelecom, jo tie vismaz saprot, ka ar sportu var pievilināt klientus, nevis , kā te tjipa nav reitingu. Ja vaig tikai multenes un nekonkurētspejīgus kanālus, tad jā.
Draugi, atbrauciet uz ādažiem, pastaigājiet un apjautājaties šeit, pie mums, cik cilvēki maksā lattelecomam :) MONOPOLS BLEG
Man bija tieši tas pats ar Lattelecom - ātrums nevilka HD kanālus, internets kļuva lēns, jo ir 2 TV + wifi, pie kura patstāvīgi pieslēgti 3 telefoni, dators un planšete. Maksāju tos pašus 39,80 eur, arī zvanīju par atlaidēm, jo ja tajā adresē pieslēgtos no jauna, kā jauns klients, cena par to pašu būtu 25 eur (+/-). Bet man kaut kā izdevās ar viņiem sarunāt, ka tagad ātrums ir 5x lielāks un cena ir 29,90 eur. Kanālus pielika klāt, bet pie nosacījuma, ka nedrīkst palikt parādā kaut 1 mēnesi - tad atlaides un bonusi pazudīšot (līdz tam vēl neesmu ticis). Līdz ar to pagaidām izmantoju šo pašu LTC.