IKEA - Slikts serviss

Iegādājos virtuves iekārtu, kuru komplektēju ikea piedāvātajā mājas lapā. Skapim 220cm vidus daļā ieplānoju cepeškrāsnī. Pēc viņa salikšanas sapratu, ka cepeškrāsni līdz galam nevar ielikt, jo starp augšējām durvīm un apakšējo atvilkni ir 1,5 cm mazāks attālums kā cepeškrāsns priekšējā daļa. Zvanot, sūtot epastus ar foto no ikea darbiniekiem saņēmu vienu atbildi, nemāku salikt un nepareizu krāsni esmu nopircis, ja gribu novērst skapja brāķi, man par to ir pašam jāmaksā. Pielieku sarakstes daļu ar ikea: labdien! Salīdzināju jūsu atsūtītās instrukcijas ar savu salikto skapi un saprotu, ka visu esmu izdarījis pēc instrukcijas. Pieļauju iespēju, ka kādu sīku niansi neredzu. Tāpēc griežos pie jums atkārtoti ar lūgumu rast risinājumu, atrast problēmu. Pēc jūsu piedāvājuma iegādāties dzelzs plauktu krāsns turētājam nesaskatu par risinājumu uz doto brīdi, jo tas neatrisinās problēmu, kas saistīta ar krāsns ārējo izmēru un plauktu un durvju atstarpi krāsns ievietošanai, kur starpība ir no 1 līdz 1,5 cm, un šajā gadījumā būšu nepamatoti iztērējis savus līdzekļus. Tāpēc, ja jums nav citu priekšlikumu kā atrisināt problēmu, piedāvāju no jūsu puses atsūtīt meistaru kurš uz vietas noskaidros problēmas cēloni. Ja problēmas cēlonis būs saistīts ar manu nepareizu montāžu vai krāsns izmēriem, apņemos segt visus izdevumus un iegādāties pie jums visu nepieciešamo problēmas novēršanai, kā arī apmaksāt meistara pakalpojumus. Gaidu no jūsu puses piedāvājumu.
Ikea atbilde: sveiki, meistara izsaukums ir maksas pakalpojums.
Varat sazināties ar mūsu uzstādīšanas meistariem, varbūt viņi spēs jums sniegt konsultāciju šajā jautājumā. Pārdošanas nodaļas maiņas vadītāja virtuves nodaļa ikea latvija